4 заметки с тегом

#Elly

Хочу рассказать о маркетинговой аналитике, которую мы в Elly делаем для Mindbox

Mindbox разрабатывает и внедряет облачные решения для автоматизации розничного маркетинга. C помощью Mindbox компании могут отправлять многоканальные рассылки, делать клиентам персональные скидки и запускать программы лояльности.

Специфика: b2b, SaaS, средний чек порядка 100+ т.р. в месяц, длинный цикл от первого касания до получения контакта, длинный цикл от получения контакта до закрытия сделки. Основные маркетинговые активности: кейсы, реклама, вебинары, офлайн-ивенты, рассылка. Каждая из этих активностей составляет существенную долю в маркетинговом бюджете, хочется правильно оценивать их вклад в продажи. А ещё бывает так, что на вебинар сходил один человек из компании, а сделка закрылась с другим человеком из компании.

Что уже сделали:

  1. построили сквозную аналитику по сделкам по last click — отвечает на вопрос, какие активности генерируют сделки;
  2. построили сквозную аналитику по новым контактам по first click и last click — отвечает на вопрос, какие активности дают контакты, контакты со встречами и контакты с выигранными сделками.

В работе: строим сквозную аналитику по сделкам по участию — ответит на вопрос, какая реклама, кейсы, вебинары, офлайн-ивенты и рассылки участвуют в сделках, которые закрываются, в том числе в сценариях когда в сделке участвует несколько контактов.

Вот что пишет Надежда Маринчева, CMO Mindbox

«От сотрудничества с Elly мы ожидали получить сырые данные для принятия решений и проверки гипотез. При этом мы хотели доверять данным в Elly, а для этого их нужно было заранее сверить с системами веб-аналитики и внутренней CRM.

Мы получили отчёты, которые хотели.

Сначала мы подключили несколько источников, чтобы посмотреть представления в системе и понять, насколько данные помогут принимать решения. В процессе работы мы убедились в результатах и решили подключать новые источники для обогащения отчётности. Прямо сейчас мы делаем ещё один подход и дорабатываем новые представления под задачи разных команд.

Пожалуй, самое ценное, что мы получили, — это экспертиза от аналитиков Elly. Они передали нам понимание, как лучше всего связать данные из разных источников и визуализировать их для принятия решений. Аналитики помогли собрать качественные отчёты, которыми удобно и хочется пользоваться каждый день.

Мы рекомендуем работу с сервисом сквозной аналитики Elly тем, кто хочет принимать решения для развития компании на основе данных или пытается разобраться каких данных не хватает».

Сейчас есть слоты в команде аналитиков, можем быстро стартовать следующий проект. Умеем строить сквозную аналитику для e-commerce, подписок, компаний с длинным циклом сделок и для b2b. Умеем работать с англоязычными командами.

Если интересно, пишите мне в личку. Если знаете, кому может быть актуально, покажите им этот пост.

Дополнительные материалы:
Сайт

Клиенты

Презентация

Запись вебинара 

Вебинар про сквозную аналитику

Всем привет!

10 ноября я проведу новый вебинар про сквозную аналитику для средних и крупных компаний. Предыдущий был аж в 2020 году и с тех пор многое изменилось.

Какую проблему решаю
Чтобы эффективно управлять маркетингом, растить продажи и компанию, нужна сквозная аналитика. В какой-то момент это становится ограничением №1 для масштабирования. Нужны точные цифры по всей воронке, данные из CRM, детализация по каналам и кампаниям, когортные метрики, ежедневные обновления, правильные модели атрибуции.

Эксель не справляется, в универсальных сервисах слишком много ограничений, появляются мысли про построение DWH и BI, внутреннюю команду маркетинговой аналитики или подрядчика.

О чём расскажу
— какими должны быть отчёты для эффективного управления маркетингом и продажами: логика, метрики, внешний вид;
— требования к сквозной аналитике;
— сценарии построения сквозной аналитики;
— как выглядит архитектура Elly;
— как выглядят отчёты в Elly;
— как проходит процесс внедрения;
— кейсы внедрённой сквозной аналитики.

Почему я об этом рассказываю
В IT-Agency мы 10 лет управляем маркетингом и продажами для наших клиентов. За это время мы реализовали больше 50 проектов, поэтому хорошо понимаем, какой должна быть аналитика.

В Elly мы решаем проблему маркетинговой аналитики под ключ. Совокупно мы вложили уже больше 60 000 часов в разработку платформы и реализацию проектов, поэтому хорошо понимаем, как внедрять аналитику. Среди клиентов, с которыми мы работали по маркетинговой аналитике — ПИК Ремонт, Sminex, Level Group, Mindbox, Just Food, Tickets Cloud и другие. Всех можно посмотреть в портфолио.

Для кого
Для директоров по маркетингу и других людей, которым не хватает данных для принятия решений в зоне маркетинга, — руководителей, CEO, основателей.

Детали
Где: видеоконференция в Zoom
Когда: 10 ноября с 19:00 до 20:30.
Участие бесплатное.

Чтобы получить приглашение, заполните короткую форму по ссылке

CEO & Founder в Elly.pro: янв 2019 — ...

В IT-Agency мы 10 лет управляем маркетингом и продажами для наших клиентов. За это время мы реализовали 50 проектов, поэтому хорошо понимаем, какой должна быть аналитика. Поэтому в 2019 году мы запустили новый продукт — Elly.pro.

Elly решает проблему маркетинговой аналитики «под ключ». Совокупно мы вложили уже больше 60 000 часов в разработку платформы и реализацию проектов, поэтому хорошо понимаем, как внедрять аналитику. Среди клиентов, с которыми мы работали по маркетинговой аналитике — ПИК Ремонт, Sminex, Level Group, Mindbox, Just Food, Tickets Cloud и другие. Всех можно посмотреть в портфолио.

Метрики на октябрь 2021:
— 185 000$ инвестиций
— 300 000$ ARR
— 17 человек в команде

Текущие приоритеты:

  1. Привлечение инвестиций
  2. Первые продажи для зарубежных клиентов
  3. Подключение новых российских клиентов

Если вы можете помочь с чем-то из этого, пишите мне в личку.

Дал интервью Алексею Каптереву

Поговорили о роли предпринимателя, трансформации агентства, внедрении партнёрства и самоуправления

Таймкоды:
00:00 Два бизнеса: маркетинговое агентство IT-Agency и B2B SaaS платформа маркетинговой аналитики Elly.
02:40 Что такое самоуправление в понимании команды IT-Agency, откуда взялась идея и как её начали воплощать.
07:21 Как выросла эффективность агентства после начала трансформации и какие проблемы возникли.
11:36 О роли предпринимателя и о том, что нельзя считать финальной точкой его работы.
17:48 О сути перевода на самоуправление.
18:36 Как с самоуправлением связаны ценности основателей и сотрудников. И как это связано с деньгами.
22:18 Ограничения, которые на компанию накладывают ценности.
25:53 Результаты самоуправления на данный момент.
32:50 О личных причинах перехода на самоуправление.
36:30 Как получилось, что у IT-Agency нет миссии. И что прижилось вместо неё.
37:52 Структура агентства сейчас: направления как бизнесы-внутри-бизнеса.
39:29 Как устроен рост зарплат и карьерный рост сотрудника IT-Agency.
42:12 Как происходит смена руководителей направлений.
43:24 Принципы распределения долей и дивидендов: люди получают доли за вклад в долгосрочное развитие агентства, и получают дивиденды, даже после ухода из агентства.
50:11 Как решили вопрос с тем, что самостоятельные люди хотят строить свой самостоятельный бизнес.
54:16 Про принцип разделения властей в агентстве и пример «законопроекта». В какие вопросы основатель может вмешиваться, а в какие уже нет.
59:00 Про уход людей из агентства.
01:03:00 Про смену роли Севы: с гендира на главного по экосистеме.
01:07:00 Как выстроен процесс взаимодействия направлений, Совета агентства и сотрудников друг с другом.
1:10:00 Децентрализованное управление без демократии — как это работает.
01:16:08 Что такое метод консента и как его применяют в IT-Agency.
01:20:38 Почему в Совете любой может заблокировать идею, но блокировки — редкость.
01:28:00 Про эволюционный и революционный путь развития.
01:30:00 Почему основатели могут не захотеть вести компанию к самоуправлению.
01:36:50 Что помогло справиться со сложностями трансформации.
01:38:00 Советы, как прийти к самоуправлению.

С каждой итерацией получается всё лучше рассказывать. Как вам?

#Алексей_Каптерев, #предпринимательство, #IT_Agency, #Elly, #партнёрство, #самоуправление, #ценности, #консент, #интервью