{ "version": "https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1", "title": "Всеволод Устинов, заметки с тегом: управление агентством", "home_page_url": "https:\/\/vsevolodustinov.ru\/blog\/tags\/upravlenie-agentstvom\/", "feed_url": "https:\/\/vsevolodustinov.ru\/blog\/tags\/upravlenie-agentstvom\/json\/", "icon": "https:\/\/vsevolodustinov.ru\/blog\/user\/userpic@2x.jpg", "author": { "name": "Всеволод Устинов", "url": "https:\/\/vsevolodustinov.ru\/blog\/", "avatar": "https:\/\/vsevolodustinov.ru\/blog\/user\/userpic@2x.jpg" }, "items": [ { "id": "228", "url": "https:\/\/vsevolodustinov.ru\/blog\/all\/webcanape-school-and-education\/", "title": "Школа интернет-маркетинга и система обучения в WebCanape", "content_html": "

Продолжаю заметки с выступлений на Semconf 2017. Следующий докладчик — Евгений Чуранов из WebCanape<\/a> из Смоленска.<\/p>\n

\n\"\"\n<\/div>\n

Евгений рассказывал про систему найма и обучения в компании. Она состоит из трёх частей:<\/p>\n

    \n
  1. Школа интернет-маркетинга.<\/li>\n
  2. Внутреннее обучение.<\/li>\n
  3. Внешнее обучение.<\/li>\n<\/ol>\n

    Школа интернет-маркетинга<\/h2>\n

    Основной способ привлечения сотрудников — собственная школа интернет-маркетинга. Кажется, вот она<\/a>. Учат основам. Группы до 20 человек. 10 занятий по 2 часа. Стоит 3-5 т.р.<\/p>\n

    Набирают из студентов (больше всего), отправляют туда всех новых сотрудников компании и менеджеров всех отделов, рекомендуют кандидатам на вакансии, пишут посты на смоленских порталах и дают таргетированную рекламу.<\/p>\n

    Обучение проходит в офисе. Так все знакомятся с компанией, людьми и атмосферой. Учебная программа основана на регламентах компании, в обучение сразу заложены ценности и идеи компании. Так потом не придётся никого переучивать.<\/p>\n

    В качестве бонуса даёт клиентов, потому что ученики идут работать в другие компании и им надо у кого-то заказывать сайты и рекламу.<\/p>\n

    Внутреннее обучение<\/h2>\n
      \n
    1. Разбор проектов в группе. Так новички быстро подтягиваются по знаниям, а опытные сотрудники получают свежий взгляд.<\/li>\n
    2. Внутренние миниконференции раз в квартал. Сотрудники рассказывают про кейсы и продукты. Всем продавцам быть обязательно.<\/li>\n
    3. В первый раз провели ежегодную переаттестацию. Быстро выявили звёзд и отстающих (в компании 100 человек). В процессе подготовки сильно упорядочили регламенты и книгу продаж. Сделали обязательным на испытательном сроке. Включили в требования к грейдам, на разные грейды разный проходной балл.<\/li>\n<\/ol>\n

      Внешнее обучение<\/h2>\n
        \n
      1. Платные интернет-курсы. Покупают один и смотрят все вместе, тут же обсуждают, тут же правят регламенты.<\/li>\n
      2. Профессиональные конференции.<\/li>\n
      3. Приглашённые эксперты в офис. Формат: на 2 дня. Первый день — эксперт рассказывает тему на всех. Плюс приглашают клиентов и гостей, это даёт плюс к лояльности и пиару. Второй день — эксперт работает с руководителями направлений.<\/li>\n<\/ol>\n

        Мои комментарии<\/h2>\n

        Подход сильно отличается от нашего<\/a>. Возможно, потому что есть опция набирать и учить с нуля. Особенно понравились школа, разбор интернет-курсов в группах и приглашённые эксперты. Хочется внедрить всё)<\/p>\n", "date_published": "2017-10-01T19:40:16+04:00", "date_modified": "2017-10-01T19:42:11+04:00", "image": "https:\/\/vsevolodustinov.ru\/blog\/pictures\/churanov-cover@2x.jpg", "_date_published_rfc2822": "Sun, 01 Oct 2017 19:40:16 +0400", "_rss_guid_is_permalink": "true", "_rss_guid": "https:\/\/vsevolodustinov.ru\/blog\/all\/webcanape-school-and-education\/", "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": [], "og_images": [ "https:\/\/vsevolodustinov.ru\/blog\/pictures\/churanov-cover@2x.jpg" ] } } ], "_e2_version": 3386, "_e2_ua_string": "E2 (v3386; Aegea)" }