Блог Всеволода Устинова

Прыгаю с парашютом, езжу на мотоцикле, руковожу www.it-agency.ru.

Избранные посты

Из будущего

Это прикреплённый пост, он всегда висит здесь первым. В нём я собрал ссылки на самые интересные записи. Начните знакомство с блогом с них.

Свежие посты идут ниже.

Выступления

Путь сотрудника в IT-Agency от стажёра до ведущего
Как сделать стратегию развития интернет-маркетинга
Правильная отчётность по рекламе и продажам

Полезное

О пользе ведения профессионального блога
Личная библиотека закладок
Алгоритм системного решения проблем
Защита решений
О работе с ожиданиями
Двухфакторная авторизация
Правила для телефона

Ценности

Сила желания
Качества, которые я ценю в людях
Решатели VS созидатели
Научная честность
Активная позиция социальной безответственности
Любите критику, ищите критику

Конспекты курсов

Курс Максима Ильяхова «Разумный email-маркетинг»
Курс Николая Товеровского «Управление проектами, людьми и собой»
Курс Максима Ильяхова «Информационный стиль и редактура текста»

Ведущим и руководителям

Книга «Предпринимательский миф»
Книга «Дизайн — это работа»
Книга «Прежде чем ваш ребёнок сведёт вас с ума»
Книга «Великие по собственному выбору»
Книга «Стратегия маленьких ставок»
Книга «Как умирают успешные компании»

Рациональное мышление

Книга «Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман»
Книга «Гарри Поттер и методы рационального познания»

Медитация

Введение в медитацию
Випассана: первый опыт
Випассана: как это работает

Бонус-трек

Фрагменты интервью с Людвигом Быстроновским
Лекция Людвига Быстроновсого «Дизайн+1»
3 цитаты Эркена Кагарова
Встреча Артемия Лебедева с читателями

Помимо блога, я ежедневно пополняю личную библиотеку закладов в дииге. Свежие записи из библиотеки автоматически попадают в твиттер и телеграм. Иногда публикую короткие заметки в фейсбук.

О книге «Вдохновение» Елены Трусковой

29 ноября, 0:41

Эта книга о творчестве и об отношениях автора с собой и окружающими. О страхах, нерешительности, внутреннем критике и медленном росте. О том, где искать вдохновение и как им делиться.

У книги необычный формат: каждая глава — всего 3 страницы текста и целая страница вопросов. Я честно отвечал на все вопросы, причём ответы писал в блокнот от руки (моё новое увлечение). Кто-то скажет «это же занимает время», а я скажу, что в этом и идея — посидеть наедине с вопросами, честно подумать, записать и ещё раз подумать. Не все вопросы были для меня актуальны, но процесс мне понравился.

Книга подойдёт тем, кто хочет или уже занимается чем-нибудь творческим, но не чувствует уверенность. Всем остальным, кажется, будет скучно.

Ссылки: букмейт, литрес.

О книге «Судите сами» Чипа Кидда

27 ноября, 15:09

«Судите сами» — приятно сделанная коротенькая книжечка, написанная по мотивам выступления автора на TED. Содержит одну идею и несколько десятков примеров. Вот что это за идея.

Иногда важно быть понятным

Например, ясности ожидаешь от объявлений, инструкций, интерфейсов, дорожных знаков и свадебных обетов. Но слишком понятное быстро становится скучным.

Иногда важно заинтриговать

Например, в плакатах, обложках книг или рекламе. Интригуют с помощью тайны. Тайна прямо противоположна ясности.

Каждую работу можно оценить по шкале «Понятность — Тайна»

Автор называет такую шкалу тайномером.

Понятность ! — 0 — 1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7 — 8 — 9 — 10 — ? Тайна

Эта идея помогает осознать самому и объяснить другим, когда в работе не хватает понятности или интриги. Несколько десятков примеров из окружающего мира созданных автором плакатов и обложек помогают эту идею впитать.

В книге 135 страниц, из них половина картинки. Оформлена классно, читается за час, оставляет приятное послевкусие. Можно полистать.

Попробовал виртуальную туристическую сим-карту — понравилось!

26 ноября, 21:38

В конце октября я ездил в Берлин на 10 дней. Обычно я покупаю местную симку для интернета, а в этот раз решил протестировать виртуальную туристическую сим-карту ДримСим. Не ожидал, что она будет работать нормально, а она заработала, поэтому пишу пост.

Как прошло

Как прилетел в Берлин, переключился на ДримСим, разрешил телефону использовать мобильный интернет в роуминге. Телефон увидел сеть не сразу, но быстро, примерно через минуту. Настраивать ничего не потребовалось.

Во время поездки я о трафике особо не думал: смотрел гугл-карты с телефона, проверял почту, слал фотки в мессенджерах, сидел в инстаграме и фейсбуке. Разве что фильмы не качал и скайп с видео не включал. За 10 дней я потратил ~500 мегабайт трафика, за которые списалось ~12 €. Покрытие хорошее, сеть терялась всего пару раз. Скорость тоже норм, проблем не испытывал.

Номер у симки британский. Мне на неё звонили пару раз — звонки работают. Смски не проверял.

Стоимость

Гигабайт трафика в Германии обошёлся бы мне в 25 €. В других странах тарифы похожие.

Это в 10 раз дешевле роуминга МТС, но в 5 раз дороже местной симки. Только местную симку надо ещё выбирать, искать, покупать, активировать, настраивать и всё равно платить не меньше тех же 10-20 € за покупку.

Сроков действия и абонентки нет.

Резюме

В следующей короткой поезде буду рассчитывать на ДримСим, как на основной вариант. А местную симку стану покупать, только если что-то пойдёт не так или нужно будет много трафика.

Заказать можно здесь: get.drimsim.com. Доставка стоит 5 евро, потом спокойно лежит до поездки, кушать не просит.

О книге «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова и Люды Сарычевой

5 сентября, 1:05

Прочитал книгу и делюсь мнением.

4 года назад прошёл курс Максима Ильяхова об информационном стиле и редактуре текста. Прочитал базовый и продвинутый курс Главреда. Применяю инфостиль каждый день. Казалось бы, зачем мне ещё и книга? А вот зачем:

Книга помогает разложить знания по полочкам. Чёткая структура глав и модулей в книге создаёт чёткую структуру в голове. С такой структурой проще писать и объяснять свои решения.

Яснее объясняет сложные темы. Что такое инфостиль, почему смысл важнее слов, зачем нужна цель, как писать и редактировать. Раньше про них было по 7 советов и 20 экранов рассылки, а в книге получилось объяснить каждую за три разворота.

Много новых примеров помогают лучше понять принципы. Все примеры настоящие или неотличимы от настоящих. Видно, что это не теория, а практика.

Можно использовать как справочник. 3 главы, 31 модуль, каждый можно смотреть независимо от других. Пока писал этот пост, два раза заглянул за подсказками.

Что ещё понравилось:

Удачный юмор.

Человечный классификатор стоп-слов: вводные, оценки, штампы, заумь, эвфемизмы, отглагольные, неопределённое, брехня.

Встроенные в конец каждого модуля комикс внезапно хорошо помогал удерживать внимание. Когда я уставал читать про редактуру, всё равно хотелось узнать продолжение истории из комикса, и я читал дальше.

Хорошая бумага, вёрстка и печать.

Что не понравилось

Мягкая обложка и переплёт. Книга выглядит потрёпанной после первого прочтения. Для справочника это не годится.

Резюме

Надо брать. Для новеньких это отличное введение, для опытных — повторение и систематизация.

Где купить: book.glvrd.ru/order

Как сделать стратегию развития интернет-маркетинга

12 августа 2016, 19:36

Год назад на UWDC 2015 я рассказывал, как делать и оценивать стратегии. С тех пор мы все новые проекты начинаем со стратегии. Несколько раз пробовали запускаться с «мини-стратегией», потому «всё и так понятно» и «надо скорее», и каждый раз потом жалели, потому что упускали важные части, ошибались с прогнозами, выкидывали часть работы, многое переделывали сначала. Короче, больше никаких запусков без полноценной стратегии.

Что на видео:
1:40 Как обычно пишут стратегии
2:45 Что нужно для хорошей стратегии
3:22 Как понять, хорошая ли стратегия
5:33 Таблица возможностей
7:22 Как доверять данным из таблицы
9:22 Примеры
12:45 План работ
14:50 Резюме

Презентация в PDF и на слайдшере.

Отдельный плюс стратегий в том, что клиент может познакомиться с нами в работе на разовом полуторамесячном проекте, а не подписываться под большим долгосрочным проектом сразу. Рекомендую!

О работе с ожиданиями

30 июня 2016, 15:59

Максим Ильяхов хорошо объяснил работу с ожиданиями:

То же самое, когда вы садитесь в такси и говорите «В Домодедово, за полчаса». Когда вы это говорите и таксист трогается, вы ожидаете, что он подписался везти вас за полчаса. Если он про себя подумал «Это невозможно», но тем не менее поехал, то это теперь его проблемы. Если он теперь опоздает, то это его вина, а не пробок.

От таксиста мы ожидаем, что он самостоятельно оценит маршрут и скажет: «Начальник, за полчаса нереально, смотри какие пробки. Либо за полтора часа на машине, либо давай я тебя на электричку отвезу». Вот это нормальный заботливый сервис. Машина та же, пробки те же, но таксист профессионально работает с ожиданиями.

Если сразу не получается — нестрашно. Это приходит постепенно. Научитесь для начала видеть, как вы сами расстраиваетесь, когда что-то не совпадает с вашими ожиданиями. Постепенно научитесь чувствовать, как что-то ожидают от вас. А там и до контроля ожиданий недалеко.

Это касается не только работы, но и вообще всего: семейной жизни, общения с друзьями, даже ожиданий от самого себя.

Целиком — в продвинутом курсе Главреда. А до него надо пройти бесплатный базовый.

Правила для телефона

4 июня 2016, 18:36

Год назад я понял, что 30% сознательного времени провожу в телефоне. Мне такая ситуация не понравилась. Тогда я выписал в список всё, для чего я использую телефон, а потом поделил его на то, для чего я его хочу использовать, и для чего не хочу. Сразу, конечно, ничего не произошло, но много циклов наблюдения, осмысления и корректировок привели к изменению ситуации. Ниже текущее состояние моего списка правил для телефона.

Для чего я его НЕ хочу использовать

Чтобы не думать

  • Тупить в телефон
  • Играть

Потреблять контент

  • Фейсбук, вконтактик
  • Новости, рсс, покет

Работать

  • Задачи
  • Почта
  • Email me
  • Таблицы
  • Доксы
  • Браузер

Всему этому место в компьютере! Там это делать быстрее и сознательнее. А в телефоне это превращается во вредную привычку.

Для чего я хочу его использовать

Чтобы думать

  • Подумать, главное и дневник в OneNote

Срочная связь и работа (редко)

  • Экстренные звонки и скайп
  • Срочная почта и слак
  • Доксы и таблицы только при острой необходимости

Друзья

  • Вести переписку
  • Знакомства

Фотки

  • Делать
  • Обрабатывать
  • Сохранять
  • Сортировать
  • Инстаграм

Читать

  • Книги

Гуглить

Слушать

  • Музыку
  • Shazam
  • Аудиокниги

Календарь

  • Встречи на день
  • Получать напоминалки

Аутентификация и пароли

  • Смски
  • Гугл.Аутентификатор
  • Майкрософт.Аутентификатор
  • Ластпасс

Путешествия

  • Карты
  • Заведения
  • Билеты
  • Жилье
  • Гугл
  • Переводчик
  • Такси
  • Банкинг

Вести записи и дневник

  • Записки
  • Дневник
  • Знания
  • Личный чек-лист
  • Дневник тренировок
  • Просмотренные фильмы
  • Черновики постов

Отдельный пункт

Никогда не засыпать и не просыпаться с телефоном. Убирать на ночь подальше.

Никаких уведомлений, никаких циферок непрочитанного

Кроме мессенджеров с живыми людьми и транзакционных, типа банков или Яндекс.Такси. Остальное отключить в приложении или в системе.

Вот так это выглядит

Добавлено: Никита Михеенков порекомендовал сервис, которые блокирует всё ненужное на windows, mac, ios: freedom.to

Интересные моменты из «Пластичности мозга» Нормана Дойджа

13 мая 2016, 21:56

Это книга о работе и изменении мозга, об обучении, формировании привычек и старческом слабоумии. По-моему, очень актуальные темы :-)

Книга вызвала смешанные чувства. Плюсы: много новых идей, 2007 год, автор не журналист, а учёный, много ссылок на исследования. Минусы: повествование скачет с темы не тему, местами есть сомнительные утверждения. Чтобы во всём лучше разобраться и запомнить, я сначала составил карту, а потом и этот пост. Поехали.

Раньше считали, что мозг не способен меняться

Или способен, но только в сторону ухудшения. Считали, что со временем нейроны теряют способность правильно развиваться, получают повреждения или умирают.

Оказалось, что ещё как способен

Возможно восстановление зрения через тактильные ощущения, когда камера транслирует изображение в вибрирующие с разной силой и частотой ощущения на спине, а человек учится видеть пространственное изображение с перспективой, читать, распознавать предметы и людей.

Восстановление слуха у полностью глухих людей — почти обычное дело. Полностью искусственный имплант подаёт на вход электрические сигналы, а мозг вполне неплохо распознаёт их как звук.

Эксперименты показывают, что мозг может научиться воспринимать любой поток сенсорной информации. И не только сенсорной. Мозг может быть сильно повреждён в результате травмы или инсульта, а пациент восстанавливает одну функцию за другой — учится управлять руками и ногами, ползать, ходить, говорить и писать.

Как исследуют мозг

Самый точный инструмент исследования — микроэлектроды, с помощью которых активируют отдельные нейроны или следят за их активацией и составляют «карты мозга» — какие нейроны за что отвечают.

С помощью картирования выяснили, что участки лобных долей мозга отвечают за двигательную систему. Височная, теменная и затылочная доли образуют сенсорную систему, которая обрабатывает сигналы всех огранов чувств. На карте мозга также отражается психическая активность более высокого уровня: например, память и воображение.

Принципы нейропластичности и пластический парадокс

Карты мозга меняются постоянно. Не используемая область мозга захватывается соседними и начинает обрабатывать информацию от них. Если мы прекращаем тренировать одни ментальные навыки, то пространство карты мозга, предназначенной для этих навыков, переходит к тем навыкам, которые мы продолжаем использовать.

Плохие привычки получают преимущество: каждое исполнение усиливает её и вытесняет смежные, а чтобы избавиться, надо долго не «кормить», то есть не следовать ей.

Принцип нейропластичности:

  • — то, что мы используем, разрастается,
  • — то, что мы не используем, сокращается.

Метафора снежной горы и санок

Нейропластичность похожа на мягкий снег, покрывающий гору.

Съезжая с горы на санках, мы можем быть гибкими, выбирая любой путь в мягком снегу. Однако когда мы используем одну и ту же проторенную трассу во второй или третий раз, мы оказываемся заложниками её колеи. Теперь наш маршрут становится неизменным, так как сложившиеся нейронные сети стремятся стать самодостаточными.

Чем чаще мозг пользуется каким-то маршрутом для спуска с горы, тем более он быстрый и эффективный, но тем сложнее его изменить.

Так формируются и застывают привычки: и хорошие, и плохие.

Это пластический парадокс

Пластичность мозга делает нас более гибкими, и она же делает нас менее гибкими.

Мозг можно тренировать так же, как мышцы

При этом мозг растёт физически! Например, тренировки мозга у крыс повышают объём мозга на 5%, кол-во нейронов на 9% и кол-во связей между нейронами на 25%.

Существуют фаза обучения и фаза закрепления

Сначала количество активируемых нейронов растёт — это фаза обучения. Например, при игре на фортепиано у пианиста активируются области пальцев, кисти, руки и плеча.

Потом количество задействованных нейронов сокращается — это фаза закрепления. Хотя очевидного прогресса на этапе закрепления не видно, в этот период происходят внутренние биологические изменения, в ходе которых навыки совершенствуются и приобретают автоматический характер. Пианист учится нажимать на клавиши одними пальцами. Точность растёт. Скорость растёт.

Есть краткосрочные и долгосрочные изменения от обучения

Учёные провели такой эксперимент: дали слепым людям учить азбуку Брайля по несколько занятий в неделю в течение года и измеряли задействованные при чтении зоны мозга.

К пятницам задействованные при чтении зоны мозга растут. Но к понедельникам возвращаются обратно. Это «эффект зубрёжки» — легко выучить, легко забыть.

«Понедельничные» зоны вырастали только через 6 месяцев. И сохранялись даже после двухмесячного перерыва в занятиях. Это долгосрочные изменения. Эксперимент показывает, сколько нужно приложить усилий, чтобы научиться чему-то и не забыть.

Эффективный способ обучения — барьеры

Например, здоровый человек с завязанными глазами буквально за 2 дня учится ориентироваться в пространстве с помощью тактильных ощущений и слуха. А при реалибитации инсульта завязанная здоровая рука помогает быстро разработать больную.

То же применимо к нашей работе: делать больше задач за неделю, уложиться к более жёсткий дедлайн, добавить ограничения. Ограничения рулят.

Обучение работает лучше, когда оно происходит чаще, дольше и интенсивнее

Лучше каждый день подряд, чем столько же дней с перерывами.

Лучше один час очень интенсивных занятий, чем 6 часов менее интенсивных.

Оптимально заниматься 3 часа в день.

Важную роль играет внимание

Многочисленные эксперименты показали, что изменения в картах активируемых нейронов происходили только тогда, когда испытуемые проявляли неослабный интерес к происходящему. Когда испытуемые выполняли задания автоматически, не уделяя этому особого внимания, карты их мозга менялись, но эти изменения длились недолго.

Чем бы вы ни занимались, должно быть интересно! Иначе ничего не получится. Как делать интересно — отдельная тема.

Важно идти от простого к сложному

Слишком просто — не интересно. Слишком сложно — не интересно. А когда не интересно, обучение не происходит.

Воображаемые тренировки могут быть так же эффективны, как и физические

Провели эксперимент. Взял две группы людей, которые никогда не учились игре на пианино, и показали им, как играть определённую последовательность нот, какими пальцами нажимать клавиши и как они звучат.

Дальше первая группа занялась «психической тренировкой»: пять дней по два часа они сидели перед пианино и представляли, как играют выученную последовательность нот и как слышат своё исполнение. А вторая группа занялась «физической тренировкой»: пять дней по два часа в день они действительно играли эту мелодию на пианино.

Затем представителей обеих групп попросили сыграть предложенную последовательность нот, а компьютер оценивал точность исполнения.

В группе с психическими тренировками, прогресс за пять дней был существенным, но менее значительным, чем у группы с физическими тренировками. Однако после того как первая группа закончила психические тренировки, и для ее участников был проведен двухчасовой сеанс физической тренировки, общий уровень исполнения участников обеих групп сравнялся

С точки зрения нейрофизиологии, мысленное представление какого-либо действия и его совершение не очень отличаются. Когда люди закрывают глаза и представляют простой объект, такой как буква «а», активируется первичная зрительная кора, словно они действительно смотрят на эту букву. Сканирование мозга показывает, что в процессе действия и его мысленного представления происходит активация ряда одинаковых участков мозга. Именно поэтому визуализация может улучшить исполнение.

Примеры из жизни

Вспоминание ответов на вопросы теста перед экзаменом, заучивание текста роли, репетиция выступления — всё это психические тренировки.

Этим можно и нужно пользоваться и в работе. Мысленные репетиции переговоров помогают прокачать навыки реальных переговоров. Проработка сценариев развития проекта учит управлять реальными проектами. Упражнение «взгляд новичка» на рекламу и сайт помогает лучше понимать пользователей.

Про старение и слабоумие

Вероятность болезни Альцгеймера (слабоумия) к 85 годам — 50%. И там ещё целый веер подобных заболеваний. Ведут к ухудшению памяти, мышления и скорости обработки информации.

Основная проблема — снижение скорости обработки информации. Из-за этого мы не успеваем фиксировать события → снижается точность и острота восприятия → невозможно точно запомнить → всё в голове становится «смутным» → и со временем всё восприятие, мысли, эмоции, решения, действия становятся всё менее точными.

Что делать?

1. Ни в коем случае не допускать возрастания «мутности» в голове

Если не успеваешь — останавливаться и разбираться, пока не разберёшься до конца. Не усиливать мутность алкоголем, недосыпом, хроническим стрессом и однообразием.

2. Тренировать голову

Подходят занятия, требующую высокой концентрации внимания: обучение игре на музыкальном инструменте, настольные игры, вдумчивое чтение, танцы.

Боулинг, присмотр за детьми и гольф не подходят.

3. Тренировать тело

Важна ходьба. Эксприменты на мышах показали, что количество новых нейронов увеличивается, если много ходить. Другая физическая активность мышей такого эффекта не даёт. Людям, вероятно, подойдёт также бег, езда на велосипеде, плавание.

Любые кардиоваскулярные упражнения также полезны, потому что дают мозгу больше кислорода, стимулируют выделение BDNF и помогают чувствовать себя в лучшей психической форме.

Но главное — учиться чему-то действительно новому.

Ctrl + ↓ Ранее