Блог Всеволода Устинова

Прыгаю с парашютом, езжу на мотоцикле, руковожу www.it-agency.ru.

Избранные посты

Из будущего

Полезное

О пользе ведения профессионального блога
Личная библиотека закладок
Алгоритм системного решения проблем
Защита решений
О работе с ожиданиями
Двухфакторная авторизация
Правила для телефона

Ценности

Сила желания
Качества, которые я ценю в людях
Решатели VS созидатели
Научная честность
Активная позиция социальной безответственности
Любите критику, ищите критику

Конспекты курсов

Курс Максима Ильяхова «Разумный email-маркетинг»
Курс Николая Товеровского «Управление проектами, людьми и собой»
Курс Максима Ильяхова «Информационный стиль и редактура текста»

Ведущим и руководителям

Книга «Предпринимательский миф»
Книга «Дизайн — это работа»
Книга «Прежде чем ваш ребёнок сведёт вас с ума»
Книга «Великие по собственному выбору»
Книга «Стратегия маленьких ставок»
Книга «Как умирают успешные компании»

Рациональное мышление

Книга «Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман»
Книга «Гарри Поттер и методы рационального познания»

Медитация

Введение в медитацию
Випассана: первый опыт
Випассана: как это работает

Бонус-трек

Фрагменты интервью с Людвигом Быстроновским
Лекция Людвига Быстроновсого «Дизайн+1»
3 цитаты Эркена Кагарова
Встреча Артемия Лебедева с читателями

О книге «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова и Люды Сарычевой

5 сентября, 1:05

Прочитал книгу и делюсь мнением.

4 года назад прошёл курс Максима Ильяхова об информационном стиле и редактуре текста. Прочитал базовый и продвинутый курс Главреда. Применяю инфостиль каждый день. Казалось бы, зачем мне ещё и книга? А вот зачем:

Книга помогает разложить знания по полочкам. Чёткая структура глав и модулей в книге создаёт чёткую структуру в голове. С такой структурой проще писать и объяснять свои решения.

Яснее объясняет сложные темы. Что такое инфостиль, почему смысл важнее слов, зачем нужна цель, как писать и редактировать. Раньше про них было по 7 советов и 20 экранов рассылки, а в книге получилось объяснить каждую за три разворота.

Много новых примеров помогают лучше понять принципы. Все примеры настоящие или неотличимы от настоящих. Видно, что это не теория, а практика.

Можно использовать как справочник. 3 главы, 31 модуль, каждый можно смотреть независимо от других. Пока писал этот пост, два раза заглянул за подсказками.

Что ещё понравилось:

Удачный юмор.

Человечный классификатор стоп-слов: вводные, оценки, штампы, заумь, эвфемизмы, отглагольные, неопределённое, брехня.

Встроенные в конец каждого модуля комикс внезапно хорошо помогал удерживать внимание. Когда я уставал читать про редактуру, всё равно хотелось узнать продолжение истории из комикса, и я читал дальше.

Хорошая бумага, вёрстка и печать.

Что не понравилось

Мягкая обложка и переплёт. Книга выглядит потрёпанной после первого прочтения. Для справочника это не годится.

Резюме

Надо брать. Для новеньких это отличное введение, для опытных — повторение и систематизация.

Заказывайте книгу на сайте book.glvrd.ru

Как сделать стратегию развития интернет-маркетинга

12 августа, 19:36

Год назад на UWDC 2015 я рассказывал, как делать и оценивать стратегии. С тех пор мы все новые проекты начинаем со стратегии. Несколько раз пробовали запускаться с «мини-стратегией», потому «всё и так понятно» и «надо скорее», и каждый раз потом жалели, потому что упускали важные части, ошибались с прогнозами, выкидывали часть работы, многое переделывали сначала. Короче, больше никаких запусков без полноценной стратегии.

Что на видео:
1:40 Как обычно пишут стратегии
2:45 Что нужно для хорошей стратегии
3:22 Как понять, хорошая ли стратегия
5:33 Таблица возможностей
7:22 Как доверять данным из таблицы
9:22 Примеры
12:45 План работ
14:50 Резюме

Презентация в PDF и на слайдшере.

Отдельный плюс стратегий в том, что клиент может познакомиться с нами в работе на разовом полуторамесячном проекте, а не подписываться под большим долгосрочным проектом сразу. Рекомендую!

О работе с ожиданиями

30 июня, 15:59

Максим Ильяхов хорошо объяснил работу с ожиданиями:

То же самое, когда вы садитесь в такси и говорите «В Домодедово, за полчаса». Когда вы это говорите и таксист трогается, вы ожидаете, что он подписался везти вас за полчаса. Если он про себя подумал «Это невозможно», но тем не менее поехал, то это теперь его проблемы. Если он теперь опоздает, то это его вина, а не пробок.

От таксиста мы ожидаем, что он самостоятельно оценит маршрут и скажет: «Начальник, за полчаса нереально, смотри какие пробки. Либо за полтора часа на машине, либо давай я тебя на электричку отвезу». Вот это нормальный заботливый сервис. Машина та же, пробки те же, но таксист профессионально работает с ожиданиями.

Если сразу не получается — нестрашно. Это приходит постепенно. Научитесь для начала видеть, как вы сами расстраиваетесь, когда что-то не совпадает с вашими ожиданиями. Постепенно научитесь чувствовать, как что-то ожидают от вас. А там и до контроля ожиданий недалеко.

Это касается не только работы, но и вообще всего: семейной жизни, общения с друзьями, даже ожиданий от самого себя.

Целиком — в продвинутом курсе Главреда. А до него надо пройти бесплатный базовый.

Правила для телефона

4 июня 2016, 18:36

Год назад я понял, что 30% сознательного времени провожу в телефоне. Мне такая ситуация не понравилась. Тогда я выписал в список всё, для чего я использую телефон, а потом поделил его на то, для чего я его хочу использовать, и для чего не хочу. Сразу, конечно, ничего не произошло, но много циклов наблюдения, осмысления и корректировок привели к изменению ситуации. Ниже текущее состояние моего списка правил для телефона.

Для чего я его НЕ хочу использовать

Чтобы не думать

  • Тупить в телефон
  • Играть

Потреблять контент

  • Фейсбук, вконтактик
  • Новости, рсс, покет

Работать

  • Задачи
  • Почта
  • Email me
  • Таблицы
  • Доксы
  • Браузер

Всему этому место в компьютере! Там это делать быстрее и сознательнее. А в телефоне это превращается во вредную привычку.

Для чего я хочу его использовать

Чтобы думать

  • Подумать, главное и дневник в OneNote

Срочная связь и работа (редко)

  • Экстренные звонки и скайп
  • Срочная почта и слак
  • Доксы и таблицы только при острой необходимости

Друзья

  • Вести переписку
  • Знакомства

Фотки

  • Делать
  • Обрабатывать
  • Сохранять
  • Сортировать
  • Инстаграм

Читать

  • Книги

Гуглить

Слушать

  • Музыку
  • Shazam
  • Аудиокниги

Календарь

  • Встречи на день
  • Получать напоминалки

Аутентификация и пароли

  • Смски
  • Гугл.Аутентификатор
  • Майкрософт.Аутентификатор
  • Ластпасс

Путешествия

  • Карты
  • Заведения
  • Билеты
  • Жилье
  • Гугл
  • Переводчик
  • Такси
  • Банкинг

Вести записи и дневник

  • Записки
  • Дневник
  • Знания
  • Личный чек-лист
  • Дневник тренировок
  • Просмотренные фильмы
  • Черновики постов

Отдельный пункт

Никогда не засыпать и не просыпаться с телефоном. Убирать на ночь подальше.

Никаких уведомлений, никаких циферок непрочитанного

Кроме мессенджеров с живыми людьми и транзакционных, типа банков или Яндекс.Такси. Остальное отключить в приложении или в системе.

Вот так это выглядит

Добавлено: Никита Михеенков порекомендовал сервис, которые блокирует всё ненужное на windows, mac, ios: freedom.to

Интересные моменты из «Пластичности мозга» Нормана Дойджа

13 мая 2016, 21:56

Это книга о работе и изменении мозга, об обучении, формировании привычек и старческом слабоумии. По-моему, очень актуальные темы :-)

Книга вызвала смешанные чувства. Плюсы: много новых идей, 2007 год, автор не журналист, а учёный, много ссылок на исследования. Минусы: повествование скачет с темы не тему, местами есть сомнительные утверждения. Чтобы во всём лучше разобраться и запомнить, я сначала составил карту, а потом и этот пост. Поехали.

Раньше считали, что мозг не способен меняться

Или способен, но только в сторону ухудшения. Считали, что со временем нейроны теряют способность правильно развиваться, получают повреждения или умирают.

Оказалось, что ещё как способен

Возможно восстановление зрения через тактильные ощущения, когда камера транслирует изображение в вибрирующие с разной силой и частотой ощущения на спине, а человек учится видеть пространственное изображение с перспективой, читать, распознавать предметы и людей.

Восстановление слуха у полностью глухих людей — почти обычное дело. Полностью искусственный имплант подаёт на вход электрические сигналы, а мозг вполне неплохо распознаёт их как звук.

Эксперименты показывают, что мозг может научиться воспринимать любой поток сенсорной информации. И не только сенсорной. Мозг может быть сильно повреждён в результате травмы или инсульта, а пациент восстанавливает одну функцию за другой — учится управлять руками и ногами, ползать, ходить, говорить и писать.

Как исследуют мозг

Самый точный инструмент исследования — микроэлектроды, с помощью которых активируют отдельные нейроны или следят за их активацией и составляют «карты мозга» — какие нейроны за что отвечают.

С помощью картирования выяснили, что участки лобных долей мозга отвечают за двигательную систему. Височная, теменная и затылочная доли образуют сенсорную систему, которая обрабатывает сигналы всех огранов чувств. На карте мозга также отражается психическая активность более высокого уровня: например, память и воображение.

Принципы нейропластичности и пластический парадокс

Карты мозга меняются постоянно. Не используемая область мозга захватывается соседними и начинает обрабатывать информацию от них. Если мы прекращаем тренировать одни ментальные навыки, то пространство карты мозга, предназначенной для этих навыков, переходит к тем навыкам, которые мы продолжаем использовать.

Плохие привычки получают преимущество: каждое исполнение усиливает её и вытесняет смежные, а чтобы избавиться, надо долго не «кормить», то есть не следовать ей.

Принцип нейропластичности:

  • — то, что мы используем, разрастается,
  • — то, что мы не используем, сокращается.

Метафора снежной горы и санок

Нейропластичность похожа на мягкий снег, покрывающий гору.

Съезжая с горы на санках, мы можем быть гибкими, выбирая любой путь в мягком снегу. Однако когда мы используем одну и ту же проторенную трассу во второй или третий раз, мы оказываемся заложниками её колеи. Теперь наш маршрут становится неизменным, так как сложившиеся нейронные сети стремятся стать самодостаточными.

Чем чаще мозг пользуется каким-то маршрутом для спуска с горы, тем более он быстрый и эффективный, но тем сложнее его изменить.

Так формируются и застывают привычки: и хорошие, и плохие.

Это пластический парадокс

Пластичность мозга делает нас более гибкими, и она же делает нас менее гибкими.

Мозг можно тренировать так же, как мышцы

При этом мозг растёт физически! Например, тренировки мозга у крыс повышают объём мозга на 5%, кол-во нейронов на 9% и кол-во связей между нейронами на 25%.

Существуют фаза обучения и фаза закрепления

Сначала количество активируемых нейронов растёт — это фаза обучения. Например, при игре на фортепиано у пианиста активируются области пальцев, кисти, руки и плеча.

Потом количество задействованных нейронов сокращается — это фаза закрепления. Хотя очевидного прогресса на этапе закрепления не видно, в этот период происходят внутренние биологические изменения, в ходе которых навыки совершенствуются и приобретают автоматический характер. Пианист учится нажимать на клавиши одними пальцами. Точность растёт. Скорость растёт.

Есть краткосрочные и долгосрочные изменения от обучения

Учёные провели такой эксперимент: дали слепым людям учить азбуку Брайля по несколько занятий в неделю в течение года и измеряли задействованные при чтении зоны мозга.

К пятницам задействованные при чтении зоны мозга растут. Но к понедельникам возвращаются обратно. Это «эффект зубрёжки» — легко выучить, легко забыть.

«Понедельничные» зоны вырастали только через 6 месяцев. И сохранялись даже после двухмесячного перерыва в занятиях. Это долгосрочные изменения. Эксперимент показывает, сколько нужно приложить усилий, чтобы научиться чему-то и не забыть.

Эффективный способ обучения — барьеры

Например, здоровый человек с завязанными глазами буквально за 2 дня учится ориентироваться в пространстве с помощью тактильных ощущений и слуха. А при реалибитации инсульта завязанная здоровая рука помогает быстро разработать больную.

То же применимо к нашей работе: делать больше задач за неделю, уложиться к более жёсткий дедлайн, добавить ограничения. Ограничения рулят.

Обучение работает лучше, когда оно происходит чаще, дольше и интенсивнее

Лучше каждый день подряд, чем столько же дней с перерывами.

Лучше один час очень интенсивных занятий, чем 6 часов менее интенсивных.

Оптимально заниматься 3 часа в день.

Важную роль играет внимание

Многочисленные эксперименты показали, что изменения в картах активируемых нейронов происходили только тогда, когда испытуемые проявляли неослабный интерес к происходящему. Когда испытуемые выполняли задания автоматически, не уделяя этому особого внимания, карты их мозга менялись, но эти изменения длились недолго.

Чем бы вы ни занимались, должно быть интересно! Иначе ничего не получится. Как делать интересно — отдельная тема.

Важно идти от простого к сложному

Слишком просто — не интересно. Слишком сложно — не интересно. А когда не интересно, обучение не происходит.

Воображаемые тренировки могут быть так же эффективны, как и физические

Провели эксперимент. Взял две группы людей, которые никогда не учились игре на пианино, и показали им, как играть определённую последовательность нот, какими пальцами нажимать клавиши и как они звучат.

Дальше первая группа занялась «психической тренировкой»: пять дней по два часа они сидели перед пианино и представляли, как играют выученную последовательность нот и как слышат своё исполнение. А вторая группа занялась «физической тренировкой»: пять дней по два часа в день они действительно играли эту мелодию на пианино.

Затем представителей обеих групп попросили сыграть предложенную последовательность нот, а компьютер оценивал точность исполнения.

В группе с психическими тренировками, прогресс за пять дней был существенным, но менее значительным, чем у группы с физическими тренировками. Однако после того как первая группа закончила психические тренировки, и для ее участников был проведен двухчасовой сеанс физической тренировки, общий уровень исполнения участников обеих групп сравнялся

С точки зрения нейрофизиологии, мысленное представление какого-либо действия и его совершение не очень отличаются. Когда люди закрывают глаза и представляют простой объект, такой как буква «а», активируется первичная зрительная кора, словно они действительно смотрят на эту букву. Сканирование мозга показывает, что в процессе действия и его мысленного представления происходит активация ряда одинаковых участков мозга. Именно поэтому визуализация может улучшить исполнение.

Примеры из жизни

Вспоминание ответов на вопросы теста перед экзаменом, заучивание текста роли, репетиция выступления — всё это психические тренировки.

Этим можно и нужно пользоваться и в работе. Мысленные репетиции переговоров помогают прокачать навыки реальных переговоров. Проработка сценариев развития проекта учит управлять реальными проектами. Упражнение «взгляд новичка» на рекламу и сайт помогает лучше понимать пользователей.

Про старение и слабоумие

Вероятность болезни Альцгеймера (слабоумия) к 85 годам — 50%. И там ещё целый веер подобных заболеваний. Ведут к ухудшению памяти, мышления и скорости обработки информации.

Основная проблема — снижение скорости обработки информации. Из-за этого мы не успеваем фиксировать события → снижается точность и острота восприятия → невозможно точно запомнить → всё в голове становится «смутным» → и со временем всё восприятие, мысли, эмоции, решения, действия становятся всё менее точными.

Что делать?

1. Ни в коем случае не допускать возрастания «мутности» в голове

Если не успеваешь — останавливаться и разбираться, пока не разберёшься до конца. Не усиливать мутность алкоголем, недосыпом, хроническим стрессом и однообразием.

2. Тренировать голову

Подходят занятия, требующую высокой концентрации внимания: обучение игре на музыкальном инструменте, настольные игры, вдумчивое чтение, танцы.

Боулинг, присмотр за детьми и гольф не подходят.

3. Тренировать тело

Важна ходьба. Эксприменты на мышах показали, что количество новых нейронов увеличивается, если много ходить. Другая физическая активность мышей такого эффекта не даёт. Людям, вероятно, подойдёт также бег, езда на велосипеде, плавание.

Любые кардиоваскулярные упражнения также полезны, потому что дают мозгу больше кислорода, стимулируют выделение BDNF и помогают чувствовать себя в лучшей психической форме.

Но главное — учиться чему-то действительно новому.

Подпись в почте

28 апреля 2016, 18:12

Раньше я был уверен, что подпись в письмах должна быть предельно лаконичной, но, всё-таки, содержать в себе альтернативные способы связи. Поэтому было так:

И вдруг осознал, что ни разу в жизни я не звонил и мне не звонили на телефон или скайп без явного вопроса в теле письма «Давай созвонимся? Мой скайп: vdustinov».

Поэтому сделал так:

Когда-нибудь и ссылки убью, наверное. Мне ещё расти и расти)

...

Upd. Короче, теперь скайп указан на сайте, а подпись выглядит так:

И да, это подпись, которая подходит мне. Менеджерам, например, телефон и скайп в подписе необходимы, чтобы говорить «скайп в подписи»

Личная библиотека закладок

4 апреля 2016, 20:00

Я читаю интернет по часу-два в день и собираю каталог полезного в дииге: https://www.diigo.com/user/vdustinov

Как пополняю

Читаю feedly → нахожу хорошую статью для своей библиотеки → добавляю в диигу. При необходимости меняю тему, добавляю комментарии и теги.

Если читаю с телефона, то добавлять в диигу неудобно. Поэтому если у статьи нормальное название, то просто ставляю в feedly звёздочку, а Ifttt все статьи со звёздочкой переносит в диигу. Комментарий и теги добавляю позже (иногда), но вообще больше надеюсь на поиск, чем на теги.

Также через ifttt все статьи из дииги попадают в твитер: https://twitter.com/vdustinov, подписывайтесь.

Раньше я раз в месяц вручную формировал посты «что почитать», но потом стало жалко времени на ручной труд, и я забил. Так что лучше подписывайтесь на диигу или твитер.

Как использую

Для меня диига — это такое расширение собственной памяти. Я запоминаю какую-то ключевую мысль из статьи, автора, сайт, отдельные слова, а когда нужна ссылка — ищу по этим признакам в дииге. Из последних примеров я так искал «карточку переговоров» и «что реально улучшает и ухудшает жизнь людей».

У меня уже 1700 закладок, в тегах бардак и идеального порядка на таком объёме уже не будет. Поэтому основной сценарий использования — поиск.

Чем не доволен в дииге

Поиск работает ужасно.

Старые статьи в интернете периодически пропадают. В платной дииге есть встроенный кеш, но для этого надо каждой сохраняемой статье вручную ставить галочку «сохранить в кеш». Ставить вручную, конечно, забываю, и бешусь, когда найденная статья не открывается.

Плагин к хрому ужасен: если начать сохранять закладку, вбить имя и теги, а потом кликнуть куда-нибудь, то все изменения не сохранятся.

Поддержка отвечает отписками. Терпеть всё это можно только пока нет хорошей альтернативы.

Что хочу попробовать

Основной кандидат — ChannelKit. Во-первых, потому что он выглядит классно. Во-вторых, потому что его делают выпускники Лицея Информационных Технологий, где я когда-то учился. Сейчас допилят импорт из дииги и интеграцию с ifttt — и пойду пробовать :-)

А где вы храните закладки? Как по ним ищете? Что ещё стоит попробовать?

Как этот совет упростит вещи в моей голове?

7 сентября 2015, 0:09

Много читаю, применяю и сам раздаю советы. Только что-то они редко работают. Почему?

Пример №1

Проблема: задачи перестали помещаться в голове.

Совет: завести единый список задач, чтобы ими можно было управлять.

Результат: к непомещающимся в голове задачам добавилась задача по ведению списка → провал.

Пример №2

Проблема: непонятно как подступиться к сложной задаче.

Совет: написать понимание задачи. В понимании надо ответить на кучу вопросов, записать всё, что нужно учесть, а потом ещё защитить. Понимание пишется, усложняется, разрастается. Начинает напоминать 100-страничное ТЗ, в котором автор уже не ориентируется.

Результат: вместо одной сложной сущности в голове стало две → провал.

Примеры №3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 и 16

Ещё бывают советы делать майндмэпы, составлять конспекты, вести блоги, дневники, заметки, базу знаний, учёт времени, чек-листы, инструкции, вики, логи, списки людей, идей и проектов. Это только то, что советую я. А потом у конкретного человека всё это не работает.

Почему

Эти советы помогают мне упростить вещи в моей голове. А вам могут и не помочь.

Критерий

Совет хороший, если он упрощает вещи и добавляет порядка в голове. Если не упрощает и не добавляет — плохой.

Главный вопрос

Как этот совет упростит вещи в моей голове?

Позволяет выкинуть лишнее и заставить работать необходимое.

Защита решений

19 августа 2015, 20:28

«Процесс согласования» — это занудно. За дурацким названием исполнители и постановщики забывают суть. Я предпочитаю термин «защита». Лучший способ проверить качество решения — защитить его от сильной атаки. Речь идёт о текстах, сайтах, проектах, прогнозах, моделях и любых других решениях.

Цель атакующего — найти слабые точки в решении. Цель защищающегося — доказать, что всё ок, а если не ок, то сделать всё ок.

Первые ходы простые как е2-е4:

Атака: начинай.
Защита: у меня вот такое решение.
Атака: решение не подходит, хотя бы потому что не понятно, какую задачу решаем.
Защита: сорри, вот понимание задачи. Вот что надо сделать, вот польза, вот ограничения. Учли это и это.

Атака: это решение не сработает.
Защита: я думаю, что сработает. Есть вот такие кейсы, там сработало. Здесь тоже должно сработать.

Атака: допустим. Ты уверен, что это лучший способ решить задачу?
Защита: я рассматривал вот такие варианты, провёл исследование, сделал сравнение и получился такой выбор.

В какой-то момент атака будет находить косяки. В идеале защита их правит на месте, либо формулирует как конкретные правки, а в худшем случае забирает на подумать.

Атака: у тебя вот здесь «Иван Иванов» помещается, а «Константин Константинопольский» уже не влезет.
Защита: ой. Тогда я сделаю, чтобы здесь шрифт автоматически уменьшался. Записал.

Забрать на подумать — приемлемый, но наименее желаемый вариант. Слишком легко сказать «Я подумаю» вместо того, чтобы взять и подумать. «Я подумаю» — это плюс одна итерация, время участников и общий срок.

Для атакующего важно погружаться в детали и не пропускать нестыковки в логике. Для защищающегося важно логику объяснять (а для этого её надо хорошо понимать самому).

Атака: ты не учёл A, B и C.
Защита: я учёл A, вот здесь и вот так. B к нам не применимо, потому что вот. Про C я не подумал. Вряд ли это повлияет, но можно поправить решение вот так — тогда с C тоже порядок.

Атакующий не должен ограничиваться тем, в чём он уверен. Любые сомнения и ощущения тоже идут в ход. Ключевой момент: защищающийся должен на самом деле допускать, что атакующий может быть прав. Тогда этот процесс будет приводить к улучшению решения.

Атака: мне кажется, страница получилась слишком сложной.
Защита: я тоже это чувствую, но пока не придумал, как её ещё упростить. Если открыть 5 страниц конкурентов, то наша хотя бы самая понятная. Все удачные решения конкурентов учёл. Ещё придумал вот такой и такой ход. Хм... А ещё сейчас заметил, что можно доставку перенести под заказ, избавиться от плашки и таким образом избавиться от нелинейности. Записал.

Самая результативная атака получается, когда атакующий хорошо разбирается в теме. Но это не обязательно. Если не разбирается, концентрирует атаку на пользе решения и на внутренней логике защиты.

Атака: Решение крутое, но сделать 100 страниц с такой проработкой дорого, оно просто не окупится.
Защита: Я это учёл, поэтому остальные 99 буду делать по формату в 10 раз быстрее.
Атака: Всё равно долго.
Защита: Тогда сделаю правила, по которым их можно будет генерировать из базы.
Атака: вот эти элементы у тебя не получится описать правилами.
Защита: в том и фишка, что они будут выглядеть как уникальные, а на самом деле их можно автоматизировать. Я смогу это сделать вот и вот так.

Улучшения происходят не за счёт того, что атака придумывает более хорошие решения, а за счёт того, что наводит защиту на интересные идеи. Цель атаки — помочь защите улучшить собственное решение.

Атака: 3 недели — это долго.
Защита: я боюсь закладывать меньше, потому что могут всплыть сюрпризы здесь и здесь.
Атака: а как этого избежать?
Защита: надо подумать... Потребуется кое-что проверить.
Атака: сколько времени займёт?
Зашита: могу прям сейчас посмотреть.
(Через 5 минут)
Защита: я разобрался с этим. Если заранее пришлют материалы, можно будет не ждать.
Атака: включай в условия старта и добавляй контрольную точку.
Защита: готово. Итого 2 недели.

В ход могут идти любые работающие приёмы.

Атака: всё равно долго.
Защита: быстрее не получится.
Атака: уверен?
Защита: если делать отдельные страницы и РК, то не получится.
Атака: а можно не делать?
Защита: можно было бы не делать, но для SEO нужны отдельные страницы.
Атака: пока это эксперимент, SEO не нужно. Важнее проверить, что оно вообще конвертироваться будет.
Защита: тогда можно сделать одну страницу с подменами. Неделя.

3 раза повторить один и тот же вопрос — тоже приём :-) Если есть ощущение, что защита не всё учла, это сработает.

Атака: а можешь быстрее?
Защита: нет
Атака: надо быстрее.
Защита: у меня по дням спланировано. Нет.
Атака: надо быстрее.
Защита: так... Давай я тебе через час прототип покажу. Если сразу согласуешь, выиграем день. Сегодня забронирую технологов на послезавтра и сделаем финишинг в реал-тайме . РК отдам собирать сейчас. Четверг закладываю на проверку и корректировку.

Так 3 недели превратились в 4 дня. Если защита нигде не срезала важное (например, запас на проверки и корректировки), то это чистый выигрыш. Он получился за счёт снятия неопределенностей, отказа от лишних требований, постановки доп.условий для окружающих, творческого подхода к решению задачи, настойчивости атаки и адекватности защиты.

Что может пойти не так

Если атаке всё равно, ничего не выйдет.

Защита: вот макет.
Атака: Вроде, ок. Давай запускать, а там посмотрим. Если что, будем разбираться.
Защита: отлично)

Не отлично. Стороны явно не исчерпали возможности для улучшения. Да они вообще ничего не сделали. Хотя формально макет сдан.

Если защите всё равно — тоже труба.

Атака: есть ощущение, что пользователи не поймут, что мы от них хотим.
Защита: Возможно, ты прав. Что конкретно надо изменить?
Атака: не знаю точно
Защита: у нас дедлайн. Сегодня не согласуем — придётся всё сдвигать на неделю.
Атака: у меня всё ещё есть это ощущение.
Защита: ну давай сделаем главное действие крупнее. Так тебя устроит?
Атака: так лучше.
Защита: вот и отличненько.

Не отличненько. Сомнения-то не сняты. Защита не должна перекладывать решение на атаку.

Если защита будет обижаться, решение не улучшится. Если атака будет бояться обидеть защиту — тоже.

Резюме

Защита прошла хорошо, если удалось существенно улучшить решение (или убедиться, что оно уже хорошее).

Атакуйте решительнее. Бейте туда, где защита плавает. Дожимайте решения.

Не пасуйте в защите. Не бойтесь жёстких атак. Готовьтесь лучше. Думайте быстро.

Следите, чтобы оппонент чувствовал себя комфортно. Это всё для пользы делу и удовлетворения от хороших решений.

Update. В фб пишут, что по такому алгоритму получится миллион итераций и никто ничего не сдаст и не запустит. Давайте уточню: быстрый запуск и тесты в реальности — это прекрасно. Но если вы всё же собрались что-то кому-то сдавать, извлеките из этого пользу — атакуйте и защищайте.

Ctrl + ↓ Ранее