Прыгаю с парашютом, езжу на мотоцикле, руковожу НИИ Велосипедостроения. Специализируемся на performance-маркетинге, отделах продаж и сквозной аналитике. Консультируем, внедряем лучшие практики или аутсорсим эти процессы целиком для среднего и крупного бизнеса.
4 заметки с тегом

личная система

Свой метод: что делать, когда непонятно, что делать

11 декабря 2017, 16:07

У вас бывает такое, что вы долго бьётесь над какой-то проблемой и всё никак не получается?

Я нашёл интересный способ с таким справляться:

  1. Сформулировать и записать свой метод.
  2. Применить метод к тому, что не получается.

Дальше происходит магия! Решение проблемы находится через 5 минут или становятся очевидны конкретные следующие шаги.

Вот как я сформулировал свой метод и к чему это привело.

Мой метод

  1. Разбиваю всё на части.
  2. Разбираюсь, как оно работает на физическом уровне с научной точки зрения. Каждая часть отдельно и вместе.
  3. К чему всё движется само. Что будет, если ничего не менять?
  4. К чему я хотел бы прийти в идеале? Почему это важно? Если с идеальным сценарием непонятно, прорабатываю несколько и выбираю.
  5. Придумываю, как это можно сделать. Начинаю с простого, стремлюсь к идеалу.
  6. Налаживаю систему, которая будет работать почти сама, с минимальным напрягом и с защитой от сбоев.
  7. Если система зависит от людей (например, меня), то придумываю положительное подкрепление. Почему оно будет нравиться?
  8. Что делает систему стабильной? Как она восстанавливается после сбоев?
  9. Налаживаю обратную связь. Как я буду уверен, что всё ок? Как я узнаю, если что-то сломается? Как я смогу на это отреагировать?
  10. Не пытаюсь сделать всё это в голове. Использую стикеры, дневник или докс.

Разберём на примере

У меня есть давние сложности с тем, чтобы вовремя ложиться спать, вовремя вставать и вообще хорошо высыпаться. Применяю метод:

1. Разбиваю всё на части.

Сон — часть моей жизни, часть дня. Перед этим идёт вечер, после утро. Дальше пока не делю. Про вечер и утро ещё подумаю, сейчас разбираюсь со сном.

2. Разбираюсь, как оно работает на физическом уровне с научной точки зрения. Каждая часть отдельно и вместе.

Хм... Кажется, сон важен для отдыха, для очищения клеток мозга, «переваривания» инфы за день из краткосрочной в долгосрочную память, закрепления навыков. Ещё слышал, что сон напрямую влияет на силу воли на следующий день. Но всё это не точно.

Бинго! Я уже на втором шаге осознал, что толком ничего не знаю про сон, не осознаю его реальное влияние и важность, поэтому он всё время плывёт в приоритетах. Следующий шаг: выбрать и заказать пару серьёных книг про сон. Но продолжаю идти по методу дальше.

3. Разбираюсь, к чему всё движется само. Что будет, если ничего не менять?

Если ничего существенно не менять, я ложусь после 1-2-3 часов ночи, сплю по 10 часов, не высыпаюсь, туплю, спешу, ошибаюсь, суечусь, снова поздно ложусь.

Странно, что такой простой вопрос вызывает столько сложностей и мыслей. Возможно, я не осознаю что-то важное. Так появляется задачка обсудить это с психологом.

4. Разбираюсь, к чему я хотел бы прийти в идеале. Почему это важно? Если с идеальным сценарием непонятно, прорабатываю несколько и выбираю.

В идеале:
23:20 — открываю личный чек-лист и иду по нему как
23:30 — иду чистить зубы
23:40 — 20м на книжечку
24:00 — выключаю свет и ложусь спать. Если спать не хочется, просто лежу и отдыхаю. Можно поставить сонную медитацию из Хэдспейса. Проблем с тем, чтобы уснуть у меня почти не бывает
09:00 — подъём

Это важно, чтобы вставать в 9, высыпаться, хорошо себя чувствовать, быть в тонусе, не спешить, всё успевать, ясно мыслить и чтобы была сила воли.

5. Придумываю, как это можно сделать. Начинаю с простого, стремлюсь к идеалу.

Выбираю и заказываю книги. Добавляю пункты в чек-лист. Настраиваю будильник. Записываю в темы для обсуждения с психологом.

6. Налаживаю систему, которая будет работать почти сама, с минимальным напрягом и с защитой от сбоев.

Система:
— в 23:20 звенит будильник;
— я сразу открываю чек-лист и иду по нему.
Всё остальное будет в чек-листе. Речь про мой ежедневный личный чек-лист, я его уже 3 года веду, потому что помогает и нравится!

7. Если система зависит от людей (например, меня), то придумываю положительное подкрепление. Почему оно будет нравиться?

В 23:20 будет хотеться пойти по чек-листу, потому что потом будет книжечка, приятно полежать перед сном и предвкушение классного утра.

8. Что делает систему стабильной? Как она восстанавливается после сбоев?

Разовые сбои не важны. Если начнёт постепенно уползать, я смогу обратить на это внимание по розовым и красным сериям в чек-листе. Как только будет заметное влияние на самочувствие, моё внимание точно вернётся ко сну. Если этого будет недостаточно, чтобы исправить ситуацию, снова применю свой метод.

9. Налаживаю обратную связь. Как я буду уверен, что всё ок? Как я узнаю, если что-то сломается? Как я смогу на это отреагировать?

По чек-листу. Самый сложный момент во всём процессе — в 23:20 не игнорировать будильник. Добавляю в чек-лист пункт «В 23:20 пошёл по чек-листу», что была статистика именно по этому моменту.

10. Не пытаюсь сделать всё это в голове. Использую стикеры, дневник или докс.

Ок.

Что получилось

Процесс проработки занял несколько недель маленькими подходами по утрам или вечерам. После такого разбора и построения системы, со сном стало сильно лучше. Не идеально, но достаточно, чтобы хорошо себя чувствовать и больше не думать об этом.

Если не сработало

  1. Перепроверить, что тщательно применил все шаги своего метода. Часто оказывается, что что-то пропустил.
  2. Подумать, чего не хватает в методе. Как его модифицировать, чтобы он помог справиться с этой ситуацией? А как другие справляются? А как они это придумали? Какой у них метод?

В самой первой версии у меня были только первые 6 пунктов метода. Остальные появились позже как раз в процессе применения, анализа и доработки. Вот эти два шага по проверке и доработке метода тоже стали частью метода.

Как это выглядит в жизни

Мой метод. Живёт и развивается в форме стикеров на холодильнике.

Мой подход ко сну. Уже переехал с холодильника в альбом.

Что это даёт

Мой метод помогает мне решать текущие проблемы, формулировать подход ко всему остальному и строить систему, которая работает почти сама, с минимальным напрягом и защитой от сбоев. Я пробовал применить ко сну, утру, вечеру, жизни в целом, своей жизни, самому себе, сознанию, самооценке, отдыху, питанию, стратегии маркетинга, управлению контекстной рекламой, развитию агентства, роли руководителя, принятию решений, отношениям. Результаты меня радуют!

Но самое интересное, что применение своего метода даёт сильный мультипликативный эффект. Смотрите:

  1. Метод помогает решать проблемы.
  2. В процессе получается улучшать метод.
  3. Фактически, метод улучшает метод.

Это как тот момент из Тима Урбана, когда искуственный интеллект научился улучшать искуственный интеллект и наступила сингулярность! Ну почти)

Ваш метод

Попробуйте сформулировать и применить свой метод. Несколько моих знакомых уже попробовали, и им зашло.

С чего начать:

  1. Откройте новый докс или лист бумаги.
  2. Напишите заголовок «Мой метод».
  3. Сформулируйте самую первую версию. Наводящий вопрос: «Как я решаю задачу/проблему, когда не знаю, с чего начать?»
  4. Попробуйте применить к проблеме, которая вас сейчас беспокоит.
  5. Посмотрите, к чему это приведёт.

Самое главное: не надо сразу копировать мой или чей-то ещё метод. Важно формулировать свой, чтобы он ощущался своим и было желание его применять и развивать. При этом утаскивать к себе кусочки чужих методов можно и нужно.

Дайте обратную связь

Попробовали? Что получилось? Расскажите про свой метод? Что вообще об этом думаете?

Пример работы с ошибками мышления по Бернсу

8 октября 2017, 0:04

Читаю «Хорошее самочувствие» Бернса. Он пишет про то, как находить и исправлять ошибки мышления. Это оказалась очень клёвая техника, вот мой личный пример.

Ситуация

Вчера опять лёг после 02:00. Просыпаюсь утром. Слышу шум в голове. Чувствую себя разбитым. В таком состоянии бесполезно браться за сложные вопросы, всё равно ничего не придумаю. Сегодня займусь тем, что попроще. О сложном подумаю, может быть, завтра, если буду хорошо себя чувствовать.

Разбираю ситуацию

Мысли Анализ
Слышу шум в ушах Это более-менее объективное ощущение
Чувствую себя разбитым Это эмоция, которая возникает как ответ на ситуацию. Эмоция подкрашивает все мысли, оценки и прогнозы на будущее
В таком состоянии бесполезно браться за сложные вопросы Это оценка, подкрашенная текущей эмоцией
Всё равно ничего не придумаю Это предсказание, подкрашенное текущей эмоцией
Сегодня займусь тем, что попроще Это логичный вывод из таких мыслей. Только завтра история повторяется. И не только завтра

То есть получается, что я принимаю решения на основе мыслей, которые сами основываются на эмоциях, и могут привести к нехорошим последствиям. Формулой можно записать так:

Ощущения → эмоции → мысли → решения → жопа

Если это заметить, то можно логику подправить.

Новая логика

Убираю оценки и прогнозы, основанные на эмоциях:

Старые мысли Новые мысли
Слышу шум в ушах Шум объективен, но он пройдёт через 2 часа. Даже если утром состояние не очень, это не на весь день
Чувствую себя разбитым Сейчас это так, но в течение дня будет ещё много разных эмоций и состояний. Кроме того, на состояние можно влиять. Лёгкая йога, короткая медитация, приятный душ, вкусный завтрак — и снова буду бодрый и отдохнувший
В таком состоянии бесполезно браться за сложные вопросы, всё равно ничего не придумаю Звучит убедительно, но это прогноз, который основан ни на чём. Если вспомнить прошлое или провести эксперимент в настоящем, то окажется, что любые вопросы можно решать в любом состоянии, хоть и с разной степенью эффективности
Сегодня займусь тем, что попроще Это был удобный вывод, но лучше я займусь тем что важно, хочется и интересно

После этого берусь за сложное, но важное дело, и оказывается что не такое уж оно и сложное, и что по чуть-чуть получается, и даже не по чуть-чуть.

Новая логика формулой:

Эмоции отдельно, дела отдельно

Всю методику Бернса я здесь не распишу, но мне прям нравится и помогает. Настроение лучше, работоспособность выше, в блог писать не так страшно.

Читайте Бернса, исправляйте ошибки!

P.S. Спасибо Людвигу за наводку.

P.P.S. Как это выглядит в жизни. Стикер с мыслью, стикер с анализом, стикер с новой логикой:

P.P.P.S. А напишите свои ошибки мышления в комментариях?

Learning How To Learn, обучение и шоколад

13 мая 2017, 16:26

Прошёл курс Learning How to Learn. Вот, что я оттуда вынес.

Память дырявая

Через пять минут забываешь половину. На следующее утро почти всё. Если не повторять и не использовать знание, через пару недель забудешь навсегда. Так физически устроен мозг, это нормально.

Полезно повторять информацию своими словами

После каждого кусочка текста или видео стоит делать паузу и проговаривать, что понял, своими словами. Пока смотрю лекцию, чувствую, что всё понятно. А как попытался сформулировать, оказывается что «Ой!». Можно формулировать мысленно → или проговаривать про себя → но лучше вслух → или сразу обсуждать с кем-то.

С формулирования начинается осознание.

Конспекты от руки повышают усвоение материала

То ли потому что движения рукой что-то там стимулируют в мозгу, то ли потому что заставляют формулировать каждую мысль своими словами. А те, кто быстро печатают и успевают записать лекцию почти дословно, могут вообще ничего не успеть осознать.

Короче, я уже несколько месяцев как половину работы делаю в физическом бумажном блокноте с ручкой. Мне нравится. Кажется, что помогает меньше тупить.

Тесты в конце нужны не для проверки, а чтобы заставить повторить

Рассчитывать, что ученик будет сам всё повторять и проговаривать не стоит. Тест заставляет его это сделать. Там могут быть самые банальные вопросы, но чтобы на них ответить, надо хотя бы чуть-чуть включить мозг и подумать над материалом. Теперь я понимаю, что так правильно.

Больше тесты меня не раздражают. Даже если тест скучный, использую это время чтобы подумать на тему — какие рождаются ассоциации, что с чем связано. Тоже польза.

Интервальное обучение работает

Из того, что неиспользуемые знания растворяются, вытекает логичная идея устроить принудительное использование. Пишешь карточку → вспоминаешь, что на карточке. Не вспомнил? Попробуй через пять минут. Вспомнил? Попробуй через день. Я даже скачал Anki и потестировался на запоминании сербского алфавита. Работает)

Ещё применил её для напоминалок себе о том, что хочу запомнить и осознать. Как-нибудь ещё напишу об этом.

Сон важен для обучения

Во сне мозг вспоминает, реструктурирует и запоминает информацию. Если спать мало или плохо, запомнится тоже мало и плохо. До сих пор я скорее относился ко сну как к досадной необходимости, а тут осознал, что «на клеточном уровне-то я работаю!» :-) То есть на уровне осознания и переукладки знаний.

Завёл себе умные часы, которые считают сон. Если реального времени сна меньше 6 часов, соображаю хуже. И теперь понимаю, почему.

Мозг работает в двух режимах: сфокусированном и рассеянном

В сфокусированном изучать и делать, в рассеянном осознавать и придумывать. Лучше всего переходить из одного в другой и обратно на каждом этапе решения задачи. Заставлять себя третий час концентрироваться на задаче бесполезно.

Информация укладывается в мозг чанками

Это такие кусочки информации. Сейчас вам надо прочитать целый абзац, чтобы понять о чём речь, и он загружает всю оперативную память. А когда осознается, слово «чанк» станет атомарной единицей информации. И можно переходить к более сложным концепциям.

Та же фигня с физическими навыками. Сначала «завязать шнурки» это множество сложных последовательных действий. А потом как будто одно.

Из чанков строится дерево знаний и мастерство исполнения.

Мозг похож на мышцу

Мозг можно тренировать так же, как мышцы. Для этого надо начинать с простого, делать регулярно. чередовать нагрузку и отдых, доводить навыки до автоматизма.

Если же мозг не качать, то он стухнет.

Физическая нагрузка помогает соображать

Хорошая тренировка успокаивает психику. Принудительно переводит мозг в рассеянный режим. Прокачивает кровь, очищает. Резко начинают расти новые нейроны. Улучшается долгосрочная память.

Из того, что мне подходит, пока нашёл длительные интенсивные прогулки. И трекинг, но пока редкий.

Важно переключение

Нагрузка — отдых. Мозг — тело. Работа — игра. Надо — хочу. Без давления — под давлением. Один — с людьми.

Вопрос на подумать в конце занятия

Понравилась идея в конце некоторых блоков задавать вопрос на подумать. Не факт, что ответы кто-то читает, но интересно подумать самому. Срабатывает как триггер, чтобы перейти из режима потребления информации в режим обработки. Последний вопрос был «А как вы учитесь?». Задумался.

Как я учусь

Когда мне что-то надо для моих игр (работы, например), я просто копаю всю доступную информацию. Составляю картину в голове, пока не почувствую, что понимаю тему достаточно хорошо. Хотел написать, что для интересных задач никакие специальные техники не нужны, но потом осознал, что кое-что из них начал применять неосознанно. Кажется, это лучший результат, который мог дать курс :-)

Когда мне хочется отдохнуть, я смотрю лекции и читаю ридер. Раньше я думал, что я так учусь, но нет. Это просто дешевый дофамин. Мозгу кажется, что он узнал что-то новое, и он радуется. Это как жрать шоколад, когда голодный. Ну а то что картина мира как-то расширяется, база знаний пополняется, и я потом в реальных задачах быстро могу срастить что к чему — это всё случайный бонус. Шоколад, кстати, тоже полезен для мозга. Вроде. Или нет. Где-то я об этом читал...

На фото я готовлю структуру выступления, используя маркер и стикеры, а не ноут и гугл.докс

Какая музыка для какой работы подходит

2 апреля 2017, 14:16

Прочитал интересную статью «This is the kind of music you should listen to at work» в газете The Telegraph. Она рассказывает про исследование Mindlab International (фиг знает, кто такие) на 26 участниках (совсем немного), которым давали делать разные задачи под разную музыку. Исследование выполнено по заказу MusicWorks (видимо, компания как-то связана с музыкой на работе, а значит присутствует конфликт интересов).

Вот результаты:

Классическая музыка подходит когда важна внимательность

Например, для работы с цифрами. Показала +12% к точности решения математических задачек.

Поп-музыка — когда важна скорость, а мозг не очень нужен

Например, для ввода данных. +58% к скорости, -14% к ошибкам, по сравнению с выполнением заданий без музыки.

Эмбиент — когда важна точность решений

В исследовании показало лучшую точность при решение уравнений, но я думаю, что подходит и для кодинга, экселя, регламентов.

Танцевальная музыка — для придумывания решений

В целом, лучшая по точности и скорости на всех задачах в целом. Лучше других для задач на логику и придумывание решений.

Резюме

Доверия к исследованию не много. Но по себе знаю, что под музыку обычно работается лучше. Теперь попробую включать разные жанры под разные задачи.

Дополнение

А вот более подробная статья: The complete guide to listening to music at work. Там больше жанров и предупреждение, что не всегда музыка улучшает результаты. Если важно что-то понимать, лучше музыка без слов, с ровным настроением и ритмом. И лучше чередовать — то с музыкой, то без.