Что почитать — 11

«Единственный вариант устроить себе лучший мир — просто заставлять его производить то, что ты любишь. Ежедневно. И тогда в один прекрасный день можно проснуться и увидеть, как два подъемных крана и бригада строителей поднимают в небо лестницы. И всем кажется, что так и должно быть» — Алексей Лури о профессии менеджера.

Макс Крайнов даёт отличный совет:

Выясните, как ваша компания зарабатывает деньги. Поймите, как получается каждый заработанный рубль (доллар) и куда он идёт. Какое количество рук проходит ваш товар с момента, когда ваша компания его произвела, до момента, когда он оказывается в руках потребителя? Если ваша компания оказывает услуги — чем они лучше услуг ваших конкурентов? Если ваша компания инвестирует в другие компании — какими критериями пользуются люди, принимающие решения?

Customer journey map (карта пути клиента) — главный инструмент проектировщика услуг. Это путь клиента от первого знакомства до конечного результата + все точки контакта и каналы взаимодействи с компанией + ​их описание, измеряемые KPI и отзывы. Из такой карты логичным образом возникают идеи улучшений, ответственные и план действий.

Что почитать дизайнеру — 3: простота, смерть и другие бонусы — Людвиг рассказывает про дизайн для физического тела и физического мозга. Становится понятно, что в дизайне важно, а что нет.

Презентации, которые что-то изменили — Алексей Каптерев. Там важны и сами презентации, и мотивация выбора, и сама идея — презентации должны что-то менять.

Субъективная оценка скорости загрузки сайта зависит от успешности выполнения задачи на нем. Когда вам говорят, что сайт медленный, это не только про скорость загрузки.

На десерт трогательное 3-минутное видео, состоящее из уличных надписей в Нью-Йорке и Сиднее (на английском)

И вот ещё Gmail Show M. Later — штука, чтобы откладывать письма на будущее. Перетаскиваешь письмо в папку «Показать завтра» и оно вернётся во входящие завтра. У меня работает, но обычно пользуюсь Boomerang for Gmail — там больше нужных мне функций.

Что-то давно не публиковал «что почитать». Аж 14 месяцев. Без 14-месячной задержки ссылки публикую в твиттере и дииге.

Поделиться
Отправить
Запинить
 97   2015   что почитать
3 комментария
Геннадий 2015

Всеволод, а вы читали «Метод тыквы»? Если да — поделитесь впечатлениями.

Всеволод Устинов 2015

Выглядит интересно. Когда-нибудь прочитаю.

Я сейчас почти не читаю, а перевариваю прочитанное ранее. То же самое время каждый день трачу на обдумывание, конспектирование, внедрение и распространение.

Геннадий 2015

А можете рассказать, как извлекаете из книг максимум пользы? В плане обучения джедаев заметил, что ряд книг требуется не просто прочитать, но и законспектировать. Есть ли какие-то определенные нюансы в конспектировании книг, которые выявили для себя? Или здесь без хитростей и каждый конспектирует, как ему удобно?

Всеволод Устинов 2015

Будет пост про это в будущем.

Вкратце:
Идеальные знания = внутренние знания, как действовать. Водить машину — значит водить машину, а не просто знать, как водить машину. Если превратить знания в «действенные» нельзя, можно попытаться объяснить. Чтобы гнормально объяснить придётся понять почти так же хорошо, как если бы правда умел. Поэтому сначала я пишу сырой конспект, а потом стараюсь превратить его в обучающую статью.

Геннадий 2015

Благодарю за ответ. Буду ждать статью.

Популярное