Прыгаю с парашютом, езжу на мотоцикле, руковожу НИИ Велосипедостроения. Специализируемся на performance-маркетинге, отделах продаж и сквозной аналитике. Консультируем, внедряем лучшие практики или аутсорсим эти процессы целиком для среднего и крупного бизнеса.
36 заметок с тегом

книги

Карл Саган — Мир полный демонов: наука как свеча во тьме

17 июня 2018, 18:09

Очень понравилась книга! Подцепил её у Людвига и в Гарри Поттере и Методах Рационального Мышления.

Автор — учёный, астрофизик. Он пропагандирует научный подход, рациональное мышление и здравый смысл. С его помощью он разбирается с похищениями инопланетянами, кругами на полях, мистицизмом, религиозными видениями, астрологией и энергетическими пирамидами. При этом Саган готов глубоко разбираться в аргументах всех сторон и вообще относится к людям с любовью. Помимо разоблачения ложных идей он стремится разобраться, как эти идеи рождаются, находят сторонников и укореняются в сознании.

Далее будет много цитат.

«У меня в гараже — огнедышащий дракон!» Представьте, что я на полном серьёзе делаю подобное заявление. Вы, конечно, захотите перепроверить, посмотреть на дракона сами. Столько легенд о драконах скопилось за столения, но нет ни одного убедительного свидетельства. Такой шанс!

— Покажите дракона! скажете вы, и я поведу вас в гараж.

Вы заглянете внутрь: стремянка, банки из-под краски, старый велосипед — и никаких следов дракона.

— Где же дракон? — спросите вы.
— Да тут где-то, — помашу я рукой. — Забыл предупредить: это дракон-невидимка.

Может быть, стоит рассыпать на полу гаража муку, чтобы обнаружить отпечатки драконьих лап?
— Неплохая мысль, — похвалю я вашу изобретательность, — но дракон всё время парит в воздухе.

Так может, инфракрасный датчик зафиксирует невидимое обычным зрением пламя?
— Тоже хорошая мысль, но пламя не только невидимо, оно ещё и не излучает жара.

А если опрыскать дакона краской, то его можно будет разглядеть?
— Отлично, отлично, но тело дракона из особого рода материи, краска не присанет.

И так до бесконечности. Какое бы испытание вы ни предложили, я найду объяснение, почему проверка не сработает.

...

А если бы всё обстояло иначе? Дракон-то невидимка, но на рассыпанной по полу муке остались следы. Инфракрасный датчик зашкаливает. Брызнув в воздух из баллончика с краской, мы увидели прямо перед собой парящую цветную загогулину. До сих пор вы скептически относились к существованию даконов — не говоря уж о драконах-невидимках, но теперь вынуждены признать, что в гараже что-то есть, и это что-то соответствует гипотезе о невидимом огнедышащем драконе.

...

Меня часто спрашивают: «Вы верите в существование внеземного разума?» Я привожу обычные аргументы: мир огромен, частицы жизни рассеяны повсюду, «мириады», говорю я, и т. д. Затем я говорю, что лично меня удивило бы полное отсутствие иных цивилизаций, но и доказательствами их существования мы не располагаем.

И тогда меня спрашивают:
— Но что же вы думаете на самом деле?
— Я только что вам ответил, — повторяю я.
— Да, но в глубине души?

Душу я стараюсь не подключать к процессу. Если уж взялся постигать мир, то думать надо исключительно мозгом. Все остальные способы, как бы ни были соблазнительны, доведут до беды. И пока нет данных, воздержимся-ка мы лучше от окончательного суждения.

...

Авторы многих писем исходили из предпосылки, будто я как человек признающий возможность внеземной жизни должен «верить» в НЛО, или же, наоборот, раз я выражаю скептицизм по поводу НЛО, значит, придерживаюсь кондового убеждения, что, кроме людей, другой разумной жизни во Вселенной нет. Что-то в этой теме мешает людям мыслить последовательно.

...

Можно было бы сказать, что лженаука распространяется в той мере, в какой отвергается подлинная наука, но это будет не совсем точно. Если человек ничего не знает о науке, не говоря уже о её принципах и открытиях, то он и не понимает, где лженаука, он просто мыслит так, как людям привычно.

...

В 1969 г. Национальная академия наук, признавая некоторые отчёты «труднообъяснимыми», всё же пришла к выводу, что «гипотеза о визитах представителей внеземных цивилизаций представляется наименее правдоподобным объяснением НЛО».

Задумайтесь, сколько может быть иных объяснений: путешествия во времени, демоны, туристы из другого изменения, души умерших, «некартезианские явления», не подчиняющиеся законам науки и даже логики. Каждое из этих объяснений предлагалось, причём на полном серьёзе. И если на таком фоне гипотеза об инопланетянах провозглашается «наименее правдоподобной», судите сами, до какой степени эта тема приелась большинству учёных.

Путешествия во времени и правда многое объясняют :-)

...

Почему тысячи людей утверждают, что их похищали инопланетяне?

Здоровый человек хорошо владеет своим телом. Выйдя из младенчества, мы до самой старости не спотыкаемся на ровном месте, мы можем кататься на велосипеде и коньках, освоить скейт или прыжки через верёвочку, скакалку и вождение автомобиля. Эти навыки сохраняются до преклонных лет. Даже если целое десятилетие ничем таким не заниматься, руки быстро всё вспомнят. Но точность и прочность моторных навыков порождает в человеке иллюзорную веру в какие-то ещё таланты.

На самом деле наши органы чувств не столь непогрешимы. Порой нам что-то мерещится. Мы поддаёмся оптическим иллюзиям. У нас случаются галлюцинации. Мы склонны совершать ошибки. В замечательной книге «Как мы узнаём то, чего нет: Повседневные заблуждения человеческого разума» (How we Know What Isn't So: The Fallibility of Human Reason in Everyday Life) Томас Гилович демонстрирует, как люди регулярно путают числа, отбрасывают неприятные свидетельства собственных органов чувств, поддаются чужому влияюнию. Кое в чём человек искусен, но далеко не во всём. Мудр тот, кто осознаёт границы собственных возможностей.

Возможно, в том-то и состоит принципиальное отличие науки от лженауки: наука остро ощущает несовершенство, погрешности человеческого восприятия, в отличие от псевдонауки и «безошибочных» откровений. Если мы напрочь отказываемся допускать саму возможность ошибки, то от заблуждений, в том числе серьёзных и опасных, нам никогда не избавиться. Но если мы отважимся пристальнее всмотреться в самих себя, пусть даже выводы не всегда будут приятными, шанс исправить ошибки существенно возрастёт.

10 000 свидетельств похищений инопланетянами — это 0,004% населения США. В сотни раз меньше случаев сонного паралича, который часто сопровождется галлюцинациями. Раньше в таком состоянии видели ангелов и демонов, а теперь вот инопланетян.

...

Максимум, на что может рассчитывать очередное поколение, — ещё чуть-чуть снизить погрешность, ещё немного добавить к накопленному корпусу проверенных данных. Шкала погрешности — наглядное мерило для оценки надёжности нашего знания. Её указывают и когда прогнозируют результаты выборов («погрешность ±3%»). Представьте себе общество, в котором любую речь, передаваемую из конгресса, любую рекламу, любую проповедь будет сопровождать подобная шкала допустимой погрешности.

...

Если вы — скептик и только скептик, новым идеям до вас не достучаться. Вы превратитесь в угрюмого мизантропа, убеждённого, что миром правит абсурд (для такого вывода данных хватает). Посколько великие открытия, раздвигающие границы научного знания, случаются редко, ваше разочарование вроде как оправдано реальным опытом. И всё же время от времени новая идея попадает в точку, отказывается и мощной, и удивительной. Если вы замкнётесь в бескомпромиссном скептицизме, то упустите (или даже осудите) революционные открытия науки, вы остановитесь на пути понимания и прогресса. Нет, от скептицизма в чистом виде пользы мало.

В то же время наука нуждается в крепком, бескомпромиссном скептицизме, поскольку большинство идей и в самом деле ошибочны, а отделить зёрна от плевел мы можем лишь методом критического эксперимента и анализа. Доведите свою откытость до степени легковерия, не оставьте себе ни на грамм скептического чутья, и вы не сумеете отличить многообещающую идею от бессодержательной. Некритически воспринимать любую мысль, идею, гипотезу равносительно полному неведению: идеи противоречат друг другу, и лишь скептический анализ позволяет сделать выбор.

Поверьте: не все идеи равноценны. Некоторые и впрямь лучше других.

Аминь.

...

Содержание:

  1. Самое драгоценное
  2. Наука и надежда
  3. Человек на Луне и лицо на Марсе
  4. Пришельцы
  5. Тайны мистификации
  6. Галлюцинации
  7. Мир, полный демонов
  8. О различении истинных и ложных видений
  9. Терапия
  10. Дракон у меня в гараже
  11. Город горя
  12. Тонкое искусство снимать лапшу с ушей
  13. Одержимость реальностью
  14. Антинаука
  15. Сон Ньютона
  16. Когда учёные познали грех
  17. Брак скептицизма и чуда
  18. Ветер поднимает пыль
  19. Не бывает тупых вопросов
  20. Горящий дом
  21. Путь к свободе
  22. Свалка смыслов
  23. Максвелл и ботаны
  24. Наука и ведовство
  25. Истинные патриоты задают вопросы

...

Где купить книгу: бумажную — на Озоне, электронную — на Литресе, аудио — нигде. На руктрекере есть неофициальная озвучка, но там только треть книги и постоянная фоновая музыка.

Как подписаться на новые посты: рассылка, телеграм, фейсбук, твиттер, инстаграм и РСС.

О книге «Вдохновение» Елены Трусковой

29 ноября 2016, 0:41

Эта книга о творчестве и об отношениях автора с собой и окружающими. О страхах, нерешительности, внутреннем критике и медленном росте. О том, где искать вдохновение и как им делиться.

У книги необычный формат: каждая глава — всего 3 страницы текста и целая страница вопросов. Я честно отвечал на все вопросы, причём ответы писал в блокнот от руки (моё новое увлечение). Кто-то скажет «это же занимает время», а я скажу, что в этом и идея — посидеть наедине с вопросами, честно подумать, записать и ещё раз подумать. Не все вопросы были для меня актуальны, но процесс мне понравился.

Книга подойдёт тем, кто хочет или уже занимается чем-нибудь творческим, но не чувствует уверенность. Всем остальным, кажется, будет скучно.

Ссылки: букмейт, литрес.

О книге «Судите сами» Чипа Кидда

27 ноября 2016, 15:09

«Судите сами» — приятно сделанная коротенькая книжечка, написанная по мотивам выступления автора на TED. Содержит одну идею и несколько десятков примеров. Вот что это за идея.

Иногда важно быть понятным

Например, ясности ожидаешь от объявлений, инструкций, интерфейсов, дорожных знаков и свадебных обетов. Но слишком понятное быстро становится скучным.

Иногда важно заинтриговать

Например, в плакатах, обложках книг или рекламе. Интригуют с помощью тайны. Тайна прямо противоположна ясности.

Каждую работу можно оценить по шкале «Понятность — Тайна»

Автор называет такую шкалу тайномером.

Понятность ! — 0 — 1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7 — 8 — 9 — 10 — ? Тайна

Эта идея помогает осознать самому и объяснить другим, когда в работе не хватает понятности или интриги. Несколько десятков примеров из окружающего мира созданных автором плакатов и обложек помогают эту идею впитать.

В книге 135 страниц, из них половина картинки. Оформлена классно, читается за час, оставляет приятное послевкусие. Можно полистать.

А вот рассказ Артура Адэки об этой книге. У него получилось лучше и с картинками.

О книге «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова и Люды Сарычевой

5 сентября 2016, 1:05

Прочитал книгу и делюсь мнением.

4 года назад прошёл курс Максима Ильяхова об информационном стиле и редактуре текста. Прочитал базовый и продвинутый курс Главреда. Применяю инфостиль каждый день. Казалось бы, зачем мне ещё и книга? А вот зачем:

Книга помогает разложить знания по полочкам. Чёткая структура глав и модулей в книге создаёт чёткую структуру в голове. С такой структурой проще писать и объяснять свои решения.

Яснее объясняет сложные темы. Что такое инфостиль, почему смысл важнее слов, зачем нужна цель, как писать и редактировать. Раньше про них было по 7 советов и 20 экранов рассылки, а в книге получилось объяснить каждую за три разворота.

Много новых примеров помогают лучше понять принципы. Все примеры настоящие или неотличимы от настоящих. Видно, что это не теория, а практика.

Можно использовать как справочник. 3 главы, 31 модуль, каждый можно смотреть независимо от других. Пока писал этот пост, два раза заглянул за подсказками.

Что ещё понравилось:

Удачный юмор.

Человечный классификатор стоп-слов: вводные, оценки, штампы, заумь, эвфемизмы, отглагольные, неопределённое, брехня.

Встроенные в конец каждого модуля комикс внезапно хорошо помогал удерживать внимание. Когда я уставал читать про редактуру, всё равно хотелось узнать продолжение истории из комикса, и я читал дальше.

Хорошая бумага, вёрстка и печать.

Что не понравилось

Мягкая обложка и переплёт. Книга выглядит потрёпанной после первого прочтения. Для справочника это не годится.

Резюме

Надо брать. Для новеньких это отличное введение, для опытных — повторение и систематизация.

Где купить: book.glvrd.ru/order

Интересные моменты из «Пластичности мозга» Нормана Дойджа

13 мая 2016, 21:56

Это книга о работе и изменении мозга, об обучении, формировании привычек и старческом слабоумии. По-моему, очень актуальные темы :-)

Книга вызвала смешанные чувства. Плюсы: много новых идей, 2007 год, автор не журналист, а учёный, много ссылок на исследования. Минусы: повествование скачет с темы не тему, местами есть сомнительные утверждения. Чтобы во всём лучше разобраться и запомнить, я сначала составил карту, а потом и этот пост. Поехали.

Раньше считали, что мозг не способен меняться

Или способен, но только в сторону ухудшения. Считали, что со временем нейроны теряют способность правильно развиваться, получают повреждения или умирают.

Оказалось, что ещё как способен

Возможно восстановление зрения через тактильные ощущения, когда камера транслирует изображение в вибрирующие с разной силой и частотой ощущения на спине, а человек учится видеть пространственное изображение с перспективой, читать, распознавать предметы и людей.

Восстановление слуха у полностью глухих людей — почти обычное дело. Полностью искусственный имплант подаёт на вход электрические сигналы, а мозг вполне неплохо распознаёт их как звук.

Эксперименты показывают, что мозг может научиться воспринимать любой поток сенсорной информации. И не только сенсорной. Мозг может быть сильно повреждён в результате травмы или инсульта, а пациент восстанавливает одну функцию за другой — учится управлять руками и ногами, ползать, ходить, говорить и писать.

Как исследуют мозг

Самый точный инструмент исследования — микроэлектроды, с помощью которых активируют отдельные нейроны или следят за их активацией и составляют «карты мозга» — какие нейроны за что отвечают.

С помощью картирования выяснили, что участки лобных долей мозга отвечают за двигательную систему. Височная, теменная и затылочная доли образуют сенсорную систему, которая обрабатывает сигналы всех огранов чувств. На карте мозга также отражается психическая активность более высокого уровня: например, память и воображение.

Принципы нейропластичности и пластический парадокс

Карты мозга меняются постоянно. Не используемая область мозга захватывается соседними и начинает обрабатывать информацию от них. Если мы прекращаем тренировать одни ментальные навыки, то пространство карты мозга, предназначенной для этих навыков, переходит к тем навыкам, которые мы продолжаем использовать.

Плохие привычки получают преимущество: каждое исполнение усиливает её и вытесняет смежные, а чтобы избавиться, надо долго не «кормить», то есть не следовать ей.

Принцип нейропластичности:

  • — то, что мы используем, разрастается,
  • — то, что мы не используем, сокращается.

Метафора снежной горы и санок

Нейропластичность похожа на мягкий снег, покрывающий гору.

Съезжая с горы на санках, мы можем быть гибкими, выбирая любой путь в мягком снегу. Однако когда мы используем одну и ту же проторенную трассу во второй или третий раз, мы оказываемся заложниками её колеи. Теперь наш маршрут становится неизменным, так как сложившиеся нейронные сети стремятся стать самодостаточными.

Чем чаще мозг пользуется каким-то маршрутом для спуска с горы, тем более он быстрый и эффективный, но тем сложнее его изменить.

Так формируются и застывают привычки: и хорошие, и плохие.

Это пластический парадокс

Пластичность мозга делает нас более гибкими, и она же делает нас менее гибкими.

Мозг можно тренировать так же, как мышцы

При этом мозг растёт физически! Например, тренировки мозга у крыс повышают объём мозга на 5%, кол-во нейронов на 9% и кол-во связей между нейронами на 25%.

Существуют фаза обучения и фаза закрепления

Сначала количество активируемых нейронов растёт — это фаза обучения. Например, при игре на фортепиано у пианиста активируются области пальцев, кисти, руки и плеча.

Потом количество задействованных нейронов сокращается — это фаза закрепления. Хотя очевидного прогресса на этапе закрепления не видно, в этот период происходят внутренние биологические изменения, в ходе которых навыки совершенствуются и приобретают автоматический характер. Пианист учится нажимать на клавиши одними пальцами. Точность растёт. Скорость растёт.

Есть краткосрочные и долгосрочные изменения от обучения

Учёные провели такой эксперимент: дали слепым людям учить азбуку Брайля по несколько занятий в неделю в течение года и измеряли задействованные при чтении зоны мозга.

К пятницам задействованные при чтении зоны мозга растут. Но к понедельникам возвращаются обратно. Это «эффект зубрёжки» — легко выучить, легко забыть.

«Понедельничные» зоны вырастали только через 6 месяцев. И сохранялись даже после двухмесячного перерыва в занятиях. Это долгосрочные изменения. Эксперимент показывает, сколько нужно приложить усилий, чтобы научиться чему-то и не забыть.

Эффективный способ обучения — барьеры

Например, здоровый человек с завязанными глазами буквально за 2 дня учится ориентироваться в пространстве с помощью тактильных ощущений и слуха. А при реалибитации инсульта завязанная здоровая рука помогает быстро разработать больную.

То же применимо к нашей работе: делать больше задач за неделю, уложиться к более жёсткий дедлайн, добавить ограничения. Ограничения рулят.

Обучение работает лучше, когда оно происходит чаще, дольше и интенсивнее

Лучше каждый день подряд, чем столько же дней с перерывами.

Лучше один час очень интенсивных занятий, чем 6 часов менее интенсивных.

Оптимально заниматься 3 часа в день.

Важную роль играет внимание

Многочисленные эксперименты показали, что изменения в картах активируемых нейронов происходили только тогда, когда испытуемые проявляли неослабный интерес к происходящему. Когда испытуемые выполняли задания автоматически, не уделяя этому особого внимания, карты их мозга менялись, но эти изменения длились недолго.

Чем бы вы ни занимались, должно быть интересно! Иначе ничего не получится. Как делать интересно — отдельная тема.

Важно идти от простого к сложному

Слишком просто — не интересно. Слишком сложно — не интересно. А когда не интересно, обучение не происходит.

Воображаемые тренировки могут быть так же эффективны, как и физические

Провели эксперимент. Взял две группы людей, которые никогда не учились игре на пианино, и показали им, как играть определённую последовательность нот, какими пальцами нажимать клавиши и как они звучат.

Дальше первая группа занялась «психической тренировкой»: пять дней по два часа они сидели перед пианино и представляли, как играют выученную последовательность нот и как слышат своё исполнение. А вторая группа занялась «физической тренировкой»: пять дней по два часа в день они действительно играли эту мелодию на пианино.

Затем представителей обеих групп попросили сыграть предложенную последовательность нот, а компьютер оценивал точность исполнения.

В группе с психическими тренировками, прогресс за пять дней был существенным, но менее значительным, чем у группы с физическими тренировками. Однако после того как первая группа закончила психические тренировки, и для ее участников был проведен двухчасовой сеанс физической тренировки, общий уровень исполнения участников обеих групп сравнялся

С точки зрения нейрофизиологии, мысленное представление какого-либо действия и его совершение не очень отличаются. Когда люди закрывают глаза и представляют простой объект, такой как буква «а», активируется первичная зрительная кора, словно они действительно смотрят на эту букву. Сканирование мозга показывает, что в процессе действия и его мысленного представления происходит активация ряда одинаковых участков мозга. Именно поэтому визуализация может улучшить исполнение.

Примеры из жизни

Вспоминание ответов на вопросы теста перед экзаменом, заучивание текста роли, репетиция выступления — всё это психические тренировки.

Этим можно и нужно пользоваться и в работе. Мысленные репетиции переговоров помогают прокачать навыки реальных переговоров. Проработка сценариев развития проекта учит управлять реальными проектами. Упражнение «взгляд новичка» на рекламу и сайт помогает лучше понимать пользователей.

Про старение и слабоумие

Вероятность болезни Альцгеймера (слабоумия) к 85 годам — 50%. И там ещё целый веер подобных заболеваний. Ведут к ухудшению памяти, мышления и скорости обработки информации.

Основная проблема — снижение скорости обработки информации. Из-за этого мы не успеваем фиксировать события → снижается точность и острота восприятия → невозможно точно запомнить → всё в голове становится «смутным» → и со временем всё восприятие, мысли, эмоции, решения, действия становятся всё менее точными.

Что делать?

1. Ни в коем случае не допускать возрастания «мутности» в голове

Если не успеваешь — останавливаться и разбираться, пока не разберёшься до конца. Не усиливать мутность алкоголем, недосыпом, хроническим стрессом и однообразием.

2. Тренировать голову

Подходят занятия, требующую высокой концентрации внимания: обучение игре на музыкальном инструменте, настольные игры, вдумчивое чтение, танцы.

Боулинг, присмотр за детьми и гольф не подходят.

3. Тренировать тело

Важна ходьба. Эксприменты на мышах показали, что количество новых нейронов увеличивается, если много ходить. Другая физическая активность мышей такого эффекта не даёт. Людям, вероятно, подойдёт также бег, езда на велосипеде, плавание.

Любые кардиоваскулярные упражнения также полезны, потому что дают мозгу больше кислорода, стимулируют выделение BDNF и помогают чувствовать себя в лучшей психической форме.

Но главное — учиться чему-то действительно новому.

Купить: электронная, аудио, на бумаге.

«Призвание» Кена Робинсона

28 января 2015, 15:06

Книжка приятная. Но на мой вкус, в ней нет ничего особенного. Ищи своё призвание, занимайся тем, что нравится, и никого не слушай :-) Думаю, мне очень повезло, раз я считаю это нормой. Хочу, чтобы это стало нормой для всех.

Дальше цитаты:

«Нет, вы бы этого не хотели»

Мой брат Иэн — музыкант. Он играет на барабане, пианино и бас-гитаре. Несколько лет назад он выступал в составе группы в Ливерпуле, и в его команде работал чрезвычайно талантливый клавишник по имени Чарльз. После одного из их вечерних концертов я признался Чарльзу, что мне чрезвычайно понравилась его сегодняшняя игра. Затем я добавил, что хотел бы так же хорошо играть на клавишных инструментах. «Нет, вы бы этого не хотели», — ответил он. Я был обескуражен и настаивал на том, что действительно хотел бы этого. «Нет, — ответил он. — Вы имеете в виду, что вам нравится идея игры на клавишных. Вы бы уже давно играли, если бы имели настоящее желание». Чарльз рассказал, как репетировал каждый день по три-четыре часа помимо выступлений, чтобы достичь такого высокого уровня мастерства. Он занимался этим с семи лет.

Внезапно умение играть на клавишных так же хорошо, как Чарльз, уже не показалось мне столь привлекательным. Я спросил его, как он достиг такого уровня самодисциплины. Он ответил: «Я это люблю». Чарльз просто не мог представить себя занимающимся чем-либо другим.

Игра

Никогда не стоит недооценивать в жизни ребенка ту работу, которую он сам воспринимает как приятную игру. Именно это жизненно важное открытие превращает обычных людей, которые могли бы никогда не реализовать свой потенциал, в счастливых триумфаторов.

Призвание ≠ способности

Обретение призвания — это не только вопрос естественных способностей. Я знаю многих людей, у которых от природы хорошие способности к какому-либо делу, однако они не чувствуют в нем своего жизненного призвания. Для его обретения требуется нечто большее — страсть. Страсть к какому-либо делу и становится индикатором истинного призвания, дарит человеку глубокое удовлетворение и бесконечную радость.

Упрямство

Если я во время занятий в классе не понимал что-то из объяснений учителя, то не успокаивался до тех пор, пока не разбирался во всем до конца — меня беспокоили подобные «белые пятна». Поэтому я часто тратил много времени на элементарные вещи до тех пор, пока не чувствовал, что изучил вопрос вдоль и поперек. Это действительно помогало, когда наступало время переходить к более сложным темам.

Наставничество

Первая функция наставника — помочь найти своё призвание. Нет ни одного теста, ни одной компьютерной программы, которые могли бы выявить тончайшие оттенки личных предпочтений, отличающие простой интерес от потенциальной горячей страсти. Наставник, который уже нашел свое призвание и обладает должным опытом, как раз может это сделать. Наставник замечает малейшие вспышки интереса и удовольствия и может помочь ученику выявить конкретные нюансы в той или иной сфере деятельности, которая более всего соответствует его способностям и предпочтениям.

Вторая функция наставника — это поощрение. Наставники помогают нам поверить в свои силы. Они убеждают нас в том, что мы можем все, каким бы невероятным или невозможным нам это ни казалось до встречи со своими учителями.

Третья функция наставника — это содействие. Наставники помогают нам найти путь к своему призванию, давая нужные и своевременные советы, которые облегчают этот поиск. Они даже позволяют нам ошибаться, находясь при этом рядом, чтобы помочь ученику вновь воспрянуть духом и извлечь уроки из собственных ошибок.

Четвертая функция наставника — это расширение наших возможностей. Хорошие наставники помогают преодолевать то, что мы считали своим «потолком». Они не позволяют нам поддаваться неуверенности в себе и добиваться в жизни меньшего, чем мы могли бы. Истинный наставник всегда напоминает ученику, что его целью никогда не должны быть средние показатели.

Выступления автора на TED

Издательство: Манн, Иванов и Фербер.

Книги — 5

25 января 2015, 14:58

Выкладываю прочитанное за время с прошлого поста. От более интересного к менее.

«Дизайн — это работа» Майка Монтейро

Не отклоняйтесь от своего процесса — каким бы он ни был, именно он привел вас к текущим результатам. Не позволяйте клиентам отклонять вас от процесса. Не позволяйте клиентам рисовать. Лично презентуйте работу. Говорите, какого рода обратная связь вам нужна сейчас (и какая сейчас не нужна). Хорошая книжка. Пост.

«Договориться можно обо всём» Гэвина Кеннеди

Книга про жёсткие переговоры. Сам я такую «торговлю» не люблю, но прочитать стоило, и всем рекомендую. Хотя бы чтобы вовремя распознавать жёстких переговорщиков и их приёмы. Добавил в библиотеку и план обучения менеджеров.

«Тренировка заключённых» Пола Вэйда

Вычитал у Людвига. Прочитал. Проникся. Установил программку на айфон («Light Out»). Начал применять. Продвигаюсь вперёд. Медленно, но регулярно. Так и надо)

«Откровения рекламного агента» Дэвида Огилви

Книга 1962 года. На мой взгляд, до сих пор актуальна. Реклама должна продавать. Если реклама не продаёт — это плохая реклама. Основной способ продажи — информирование. Нужно использовать те приемы, которые работают, и не использовать те, которые не работают. Это определяется на основании исследований и тестов. В команде должны быть и сильные копирайтеры, и сильные менеджеры. Чтобы стать сильным менеджером, нужно разбираться в бизнесе клиента лучше него самого. Добавил книгу в библиотеку.

«Remote: офис не обязателен» Джейсона Фрайда

Удаленная работа — это просто «работа». Это не «будущее», это уже настоящее. Книга раскладывает по полочкам плюсы, минусы и подводные камни удалённой работы со стороны сотрудника и работодателя. Прочитать стоит и тем, и другим. Добавил в библиотеку агентства.

Гарри Поттер и методы рационального мышления

Читал уже во второй раз. На этот раз автор и переводчики успели выпустить ещё несколько глав. С каждым разом всё больше ценю эту книгу. Помогает прочувствовать рациональное мышление и научный подход. Если ещё не читали — прочитайте сейчас!

«Гёдель, Эшер, Бах» Дагласа Хофштадтера

Представьте себе микс из теории чисел, дзен-буддизма и молекулярной биологии. Приправьте историями в духе Льюиса Кэрролла. Проиллюстрируйте картинами Эшера. И всё это в одной книге! Читается с трудом, но при этом доставляет огромное удовольствие. Местами встречаются задачки на подумать. Пост.

«The Anatomy of Story» by John Truby

Реально анатомия :-) Всё прям по полочкам разложено. Больше похоже на учебник. Собственно, это и есть учебник сценарного искусства. После «Истории на миллион долларов» Роберта Макки читать уже не так интересно. Но я понимаю, почему на Анатомию так часто ссылаются.

«Техника спортивной езды» Ника Йенача

Это про мотоциклы. Прочитал, и сразу за хотелось на площадку — тренироваться. Выписал и стал применять несколько полезных правил на каждый день.

«Призвание» Кена Робинсона

Цитата: «Никогда не стоит недооценивать в жизни ребенка ту работу, которую он сам воспринимает как приятную игру. Именно это жизненно важное открытие превращает обычных людей, которые могли бы никогда не реализовать свой потенциал, в счастливых триумфаторов». Приятная книжка.

«Секреты идеального магазина» Стэнли Маркуса

Книга про создание сети роскошных магазинов Neumann Marcus со 100-летней историей от первого лица. Мне нравятся идейные люди, особенно когда основная идея — качество.

«A Beautiful Mind» by Sylvia Nasar

Эта книга, по которой сняли «Игры разума» про великого математика Джона Нэша. Судя по книге, Джон был тем ещё мудаком и доставил кучу неприятностей окружающим. Терпели его только из-за его яркого ума и вклада в развитие математики и теории игр.

«Анна Каренина» Толстого

Не люблю драмы.

«Правила долголетия» Дэна Бюттнера

Найдите дело в жизни, умеренно питайтесь, совершайте средние физ.нагрузки, общайтесь с друзьями, чаще шутите. Пейте больше воды, ешьте орехи, меньше мяса, сахара и соли. Как бы да, но вообще, ни о чем.

«Сам себе MBA» Джоша Кауфмана

Рассчитано на начальный уровень. Рассказывает, но не объясняет. Не помогает думать. Смысла в книге мало.

Гёдель, Эшер, Бах

10 ноября 2014, 13:39

Что такое сознание? Как физическая аппаратура мозга может порождать мысли? Подчиняются ли слова и мысли каким-либо формальным правилам? Возможно ли функционирование сознания на базе другой «аппаратуры»? Дуглас Хофштадтер исследует эти вопросы в своей книге «Гёдель, Эшер, Бах».

Попробую объяснить, на что это похоже. Представьте себе микс из теории чисел, дзен-буддизма и молекулярной биологии. Приправьте историями в духе Льюиса Кэрролла. Проиллюстрируйте картинами Эшера. И всё это в одной книге!

Читается с трудом, но при этом доставляет огромное удовольствие. Местами встречаются задачки на подумать.

Несколько фрагментов. Чистые мысли:

Мне казалось, что под поверхностью каких бы то ни было слов на любом языке лежат чистые мысли, которые по определнию должны быть глубже, чем слова, глубже, чем любая грамматика. Однако меня сбивало с толку то, что даже сами эти «чистые мысли», по-видимому, зависели от выбранного мной средства общения. Так я обнаружил, что когда я «думаю по-французски» мне в голову приходят совсем иные мысли, чем когда я «думаю по-английски».

Парадокс Греллинга

Разделите все прилагательные русского языка на две категории: те, которые описывают самих себя, «самоописывающие», («пятисложное», «шелестящий», «пренеестественнейший» и т. п.), и те, которые таковым свойством не обаладают («съедобный», «двусложный», «кратчайший»). Рассамотрим теперь прилагательное «несамоописывающий». К какому классу оно относится? Попробуйте ответить!

Непротиворечивость по отношению к внешнему миру

В конце концов, возможно вообразить и такой мир, в котором три героя изобретают друг друга по очереди. Или нет? Возможно ли вообразить мир, в котором есть квадратные круги? Или мир, в котором действительны законы Ньютона, а не законы относительности? Возможно ли вообразить такой мир, в котором что-то было бы одновременно зелёным и не зелёным? Или мир, в котором животные не сделаны из клеток? Мир, в котором Бах сымпровизировал восьмиголосную фугу на тему короля Фридриха Великого? В котором комары умнее людей? В котором Черепахи умеют играть в футбол и говорить? Разумеется, Черепаха, говорящая о футболе, была бы аномалией.

Доказательство доказательств

Этот небольшой спор показывает, как трудно использовать логику и рассуждения для защиты самой логики. В какой-то момент вы упираетесь в стенку, и вам ничего не остаётся, кроме как выкрикивать: «Я знаю, что я прав!»

Исчисление описаний

Считается, что мышление интенсионально, а не экстенсионально: это означает, что описания могут свободно «плавать на поверхности», а не стоять на якоре, привязанные к определенным, известным предметам. Интенсиональность мышления связана с его гибкостью, она даёт нам возможность изобретать воображаемые миры, соединять разные описания в одно, разделять одно описание на два, и так далее.

«Клетка-бабушка»

В связи с открытием в зрительной коре клеток, отвечающих на стимулы возрастающей сложности, некоторые исследователи стали задаваться вопросом, не соответствуют ли понятия определенным клеткам — скажем, у вас была бы «клетка-бабушка», возбуждающаяся при виде вашей бабушки.

Символы

О природе символов возникают такие вопросы: существует ли один символ для общего понятия водопада, или же разные символы для разных типов водомадов? Или верно и то, и другое? Существует ли символ для целого рассказа? Или мелодии? Или шутки? Или же символы существуют на уровне слов, а фразы и предложения выражаются при помощи последовательной активации различных символов?

«Я»

Нет причин считать, что наше «Я» не может быть представлено символом; в действительности, это, возможно, самый сложный символ в мозгу. Поэтому я решил поставить его на новый уровень иерархии и назвать подсистемой. Под «подсистемой» я понимаю группу символов, каждый из которых может быть активирован под контролем самой этой подсистемы. Такая подсистема действует внутри нашего мозга как независимый «подмозг», с собственной системой взаимно активирующихся символов.

Уровни значения в ДНК

Цепочка ДНК имеет несколько уровней значения; это зависит от того, насколько велик кусок цепочки, который вы рассматриваете, и насколько мощен ваш «аппарат для расшифровки». На низшем уровне каждая цепочка ДНК содержит код цепочки РНК, и необходимой расшифровкой является транскрипция. Разделив ДНК на триплеты и пользуясь «генетической рашифровкой», можно прочитать ДНК как последовательность аминокислот. Это — трансляция (уровнем выше, чем транскрипция). На следующем уровне иерархии ДНК читается как набор белков. Физическое извлечение белков из генов называется «экспрессией генов». В настоящий момент это является наиболее высоким из доступных нам уровней значения ДНК.

О прогрессе в области искусственного интеллекта

По этому поводу существует «Теорема» о прогрессе в области ИИ: как только какая-нибудь функция мышления оказывается запрограммирована, люди тут же перестают считать её ингридиентом «настоящего мышления». Неизбежный центр интеллекта всегда оказывается в том, что ещё не запрограммировано. Я впервые услышал эту «Теорему» от Ларри Теслера, поэтому я называю её Теоремой Теслера: «ИИ — это то, что ещё не сделано».

Больше всего понравилась глава про молекулярную биологию и устройство клетки. Возможно, сделаю об этом отдельный пост.

Книгу взял в списке базовых книг Гарри Поттера из методов рационального познания.

Книги об истории, войне и управлении (выпуск 5)

1 июня 2014, 22:16

Михаил Восленский: «Номенклатура»

«Номенклатура» — это советский класс государственных служащих-управленцев. Номенклатура защищает, в первую очередь, свои классовые интересы. Ставят лояльность и показную «идеологическую верность» много выше компетентности. Своих не сдают. Неэффективных не увольняют, а пересаживают на другой пост. Размазывают ответственность за принятие решений на на максимальное количество людей, чтобы за неудачи никто не отвечал лично. Последовательно добывают себе всё больше разных благ. Это проявляется во всем: квартира, машина, дача, поездки за границу, отдельные больницы, специальные магазины. В номенклатуру входит где-то 0,5% населения и ещё 2-3% «обслуживающего персонала», которому тоже перепадает немного. Попасть в номенклатуру почти невозможно. Проще всего в номенклатуру попадают дети номенклатуры.

Я там не жил, представляю с трудом, но тем интереснее читать и разбираться, как устроен мир.

А. А. Свечин: «Эволюция военного искусства с древнейших времен до наших дней» в двух томах

«До наших дней» — это до Первой мировой войны 1914-1918 годов.

Смысл существования государств — в борьбе за выживание и экспансии: культурной, экономической, а главное, территориальной. Территории меняются в результате войн. Так военная точка зрения становится главной точкой зрения на всё. Экономика важна как источник денег для ведения войн, промышленность — источник оружия и патронов, население — как источник солдатов и офицеров. Массовой начальное образование нужно для подготовки будущих солдат. Призыв — для формирования обученного резерва при (неизбежной) мобилизации. Теплые вещи нужны, чтобы продлить срок ведения боевых действий ещё на пару месяц (до 18-19 века на зиму делали перерыв в войнах). Централизованное обеспечение — чтобы войска не грабили местное население (это проблема лишь потому, что после мародерства резко падает дисциплина). Хорошее питание (суп и хлеб/сухари, а раз в неделю — кусочек мяса) — чтобы от болезней умирало меньше солдат, чем от боевых действий (а до 19 века это было не так).

Звучит всё это диковато, конечно, но так устроен мир. Разбор истории войн с начала времен наглядно показывает, как мы дошли до жизни такой.

Борис Акунин: «История Российского государства: от истоков до монгольского нашествия»

Россия как государство показало себя весьма устойчивой системой. Тем интереснее узнать, как всё начиналось. Войны, армии, налоги, торговля, дипломатия, политика. Князей с дружинами нанимали для защиты или наоборот для нападения на других князей. В гражданские дела те особо не лезли, пока получали оплату.

Только позже роль князей стала расти. Но из-за отсутствия строгой системы престолонаследия, новому князю приходилось сначала 10 лет потратить на убийство всех остальных претендентов, а потом уже заниматься глобальными вопросами. А после его смерти — всё сначала. Всякие половцы. печенеги и татаро-монголы оказались не так уж страшны. С ними так же торговались, вступали в союзы, звали/нанимали поучаствовать в местных заварушках.

Интересен Новгород, который дольше всех сохранял относительную независимость и отказывал некоторым князьям, если те ему не нравились. Там была власть «народного вече» — народ собирали на площади и принимали решения. За какой вариант громче прокричат, то решение и примут. Чтобы принимались правильные решения, заинтересованные лица нанимали «крикунов».

Несмотря на стиль изложения как в школьном учебнике, прочитал с интересом. Хорошо ложится на материал соседних книг из этого списка.

Александр Прохоров (не тот): «Русская модель управления»

Хорошо о ней рассказал Максим Ильяхов.

Русские хорошо работают в режиме аврала и «мобилизации». Если не аврал, значит застой: классовая солидарность против системы, изоляция от власти, непрозрачность, круговая порука, уравниловка, перекладывание ответственности и приукрашенная отчетность.

Это не критика, это констатация факта. Реальность. Вот так работает большинство коллективов на постсоветском пространстве. Если вам это кажется дикостью, поспрашивайте менеджеров о попытках перестроить чей-нибудь колл-центр или отдел продаж. Если же принять эту реальность, понимание ситуации и возможность влиять на неё вырастут на порядок.

Think about it.

Рецепт работы компании

7 февраля 2014, 13:52

По мотивам «Великих по собственному выбору» Джима Коллинза.

Современные взгляды на менеджмент утверждают, что организации должны проводить радикальные изменения, и делать это регулярно. Это заблуждение. В своем исследовании Джим Коллинз и Мортен Хансен определили, что признак посредственности — это не нежелание меняться. Признак посредственности — это хроническая непоследовательность.

Чтобы быть последовательным, нужно разработать базовый набор правил — рецепт. Сначала кажется невозможным избежать компромиссов между конкретностью и долговечностью рецепта: если вы хотите иметь долгосрочный рецепт, он должен быть обобщенным, высокоуровневым, как общие ценности или стратегия; а если вы хотите определить конкретные практики, вам придется часто их менять в зависимости от внешних условий, как тактику. И тем не менее оказалось возможным создать рецепт одновременно конкретный и долговечный.

Пример рецепта компании Southwest Airlines

  1. Остаемся короткомагистральным перевозчиком, с перелетами длинной до 2 часов.
  2. Летаем только на Боингах-737, эксплуатируем их до 10-12 лет.
  3. Непрерывно используем самолеты, осуществляем высадку-посадку за 10 минут.
  4. Специализируемся на пассажирах. Мы не возим грузы или почту (только маленькие посылки с высокой доходностью и низкой стоимостью обработки).
  5. Постоянно низкие цены и высокая частота перелетов.
  6. Не связываемся с авиа-кейтеринговым бизнесом.
  7. Никаких пересадок. Цены билетов, тарифы, компьютерные системы и наши специальные аэропорты не должны страдать ради организации перелетов с пересадками.
  8. Сохраняем Техас в качестве нашего приоритета №1 и идем в другие штаты, только если нам становятся доступны маршруты с большим пассажиропотоком.
  9. Сохраняем семейную атмосферу, человечность нашего сервиса и ощущение радости. Мы гордимся нашими сотрудниками.
  10. Стараемся быть проще. Продолжаем использовать обычные кассы с чеками, 10-минутную отмену брони для избежания задержек, упрощенную компьютерную систему, бесплатные напитки в привилегированном классе, бесплатное кофе и пончики в зоне посадки, общее размещение в салоне без бронирования мест, записанное на пленку обращение к пассажирам. Привозим самолеты и экипажи обратно в Даллас каждую ночь. Используем всего один базовый аэропорт и центр технического обслуживания.

Рецепт — это не то же самое, что стратегия, культура, ценности, цели или тактика.

«Летаем только на Боингах-737» — это ключевая ценность? Нет.
«Летаем только на Боингах-737» — это цель, смысл существования компании? Нет.
«Летаем только на Боингах-737» — это высокоуровневая стартегия? Нет.
«Летаем только на Боингах-737» — это часть культуры? Нет.
«Летаем только на Боингах-737» — это тактика, которую можно менять часто в зависимости от обстоятельств? Нет.

Рецепт не говорит, что «Southwest Airlines должен быть лидирующим лоукостером». Рецепт даёт конкретные четкие указания, которым легко следовать. За четверть века в этом рецепте поменялось всего 2 пункта из 10. И это несмотря на скачки цен на авиатопливо, забастовки диспетчеров, банкротства и укрупнение конкурентов, развитие модели с центральным хабом и пересадками, рецессии в экономике, скачки кредитных ставок, появление интернета и события 11 сентября. При этом компания генерировала прибыль 30 лет подряд, каждый год.

Что такое рецепт

Рецепт — это набор долговечных работающих правил, которые задают последовательную и воспроизводимую формулу успеха. Рецепт ясен и конкретен. Рецепт даёт четкие указания относительно того, что делать, и что не делать. Рецепт дает возможность всей компании объединить и организовать усилия. Рецепт отражает эмпирическое понимание того, что работает для этой компании и почему.

В исследовании все компании-оппоненты, кроме одной, имели неплохие рецепты в их лучшие времена, но им не хватало дисциплины воплощать их последовательно. Сталкиваясь со снижающимися результатами, они начинали с предположения, что их принципы и методы устарели, и затевали новый цикл реформ. «Десятикратники» же в первую очередь предполагали, что их организация прекратила следовать своему рецепту. В таком случае они восстанавливали рецепт и начинали следовали ему с новой силой.

Изменение рецепта

Иногда рецепт действительно перестаёт работать, потому что существенно изменились внешние условия.

Есть 2 здоровых подхода к изменениям в рецепте. Изменения возможны как результат внутренних экспериментов («сначала пули, потом ядра») или как результат продуктивной паранойи (оценка глобальных угроз, затем погружение в детали).

Изменения в рецепте могут касаться только одного элемента, оставляя весь остальной рецепт тем же. Это как делать изменения в конституцию — такой подход позволяет смягчить последствия изменений и поддерживать максимальную последовательность. Контролировать баланс между стабильностью и переменами — один из самых сложных вызовов для каждой компании.

Неожиданные открытия исследования

Оказалось возможным создать конкретые четкие правила, которые будут актуальны десятилетиями.

После разработки своего рецепта, десятикратники изменили их в среднем всего на 15% (по сравнению с 60% у оппонентов) за весь период анализа, каждый пункт рецепта действовал в средем больше двух десятилетий. Это ошеломляющее открытие, учитывая, что все компании исследования действовали в условиях быстро меняющихся рынков.

Внедрять изменения не так сложно, как выяснять, что работает, понимать, почему это работает, ловить момент для перемен и знать, когда перемены не нужны.

Главный вопрос

Какой у вас рецепт? Требует ли он изменений?


Все посты по мотивам «Великих по собственному выбору»:

  1. фанатичная дисциплина, эмпирическая креативность, продуктивная паранойя;
  2. 20-мильный марш;
  3. сначала пули, потом ядра;
  4. лидерство над линией смерти;
  5. рецепт.

Бонус: как умирают успешные компании.

Эта книга в библиотеке. Библиотека. Рецензии.

Ctrl + ↓ Ранее