Хочу рассказать, что у нас сейчас происходит в Elly, а в конце будет небольшое объявление.

Метрики:

1. B июне Commited ARR вернулся на довоенный уровень и ещё немного растёт. Мы тогда потеряли 25% абонентки, но с тех пор часть клиентов вернулась + запустили новых. Вместе с рублёвой частью выручки можно похвастаться Commited ARR $500k 🙂 Но реально смотрим только на зарубежную выручку, а её пока 15%.
2. В мае-июле burn по 1,5 млн ₽. Это многовато. С июля-августа будет burn меньше 1 млн ₽. При таком уровне runway 12 месяцев без внешних инвестиций. При необходимости в любой момент можно притормозить новый найм и расходы и за несколько месяцев вернуться в ноль, то есть мы Default Alive.
3. Пообщался с парой фондов — говорят приходите когда международная выручка будет больше $500k ARR. По средне-оптимистичному плану это к концу года.

Продукт:

1. Научились делать атрибуцию любой сложности настройками, а не программированием. Раньше этот этап занимал до 100 человекочасов, а сейчас до 10 раз меньше.
2. Выработали стандартную модель для CRM данных. За счёт этого в 80% случаев можем сделать первую версию сквозной аналитики за 4 недели (по сравнению с 10 неделями раньше и 3-6 месяцев обычно в инхаусе). При этом в гибоксти не потеряли, стандартную модель можно расширять под любой кейс.
3. Обновили ценообразование для новых международных клиентов. Теперь всем новым международным клиентам предлагаем интеграцию бесплатно, но с оплатой абонентки с первого месяца. За первый год получаются плюс-минус те же деньги, но в первые месяцы клиент платит меньше и ему легче согласовать решение, а у нас это абнентская выручка сразу и выше доход со второго года.

Основные каналы привлечения международных клиентов:

1. Личный нетворк — работает, конверсия из встреч в запуск 10% (вместо 25% в РФ), канал не масштабируемый, но даёт клиентов, опыт и кейсы.
2. Cold call outreach — вышли на 5 назначенных демо в неделю, но из них доходят только 1-2 и те не часто не целевые. Меняем «таргетинг», работаем над конверсией.
3. Cold email outreach — сделали всю подготовку, на следующей неделе старт.
4. Партнёрки.

Про партнёрки хочу рассказать отдельно. Это в России есть личный бренд и бренд агентства, десятки кейсов с компаниями которых все знают, записи вебинаров, рекомендации клиентов, а в США всего этого нет. Когда я разговариваю про аналитику для компании из США, это примерно как если бы мне в Москве предлагал аналитику человек из Африки. И партнёры с местных рынков лучше всего решают эту проблему. Половину текущих международных клиентов нам привели партнёры.

Что за партнёры:

1. CRM и Marketing Automation Tools. Например, Mindbox, Dashly. В работе партнёрства с Microsoft, SAP, Hubspot, Pipedrive, Shopify, Livechat.
2. Рекламные/дизайн агентства
3. BI/аналитические компании

Наш средний чек — $50k в год. Lifetime клиента 3+ лет (на самом деле больше, просто пока статистики мало). Комиссия партнёра — 20% от чека первого года (~$10k) или 10% lifetime ($15k+) просто за интро, которое провело к сделке. Это условия по умолчанию, индивидуальные обсуждаются.

Если у вас есть доступ к международным клиентам (можно и русскоязычным, главное чтобы реклама и выручка были не только в СНГ), то приглашаю познакомиться и пообщаться про партнёрство. Напишите в личку https://t.me/VsevolodUstinov, договоримся о созвоне.