5 заметок с тегом

#партнёрство

Апдейт по Elly + ищу партнёров

Хочу рассказать, что у нас сейчас происходит в Elly, а в конце будет небольшое объявление.

Метрики:

  1. B июне Commited ARR вернулся на довоенный уровень и ещё немного растёт. Мы тогда потеряли 25% абонентки, но с тех пор часть клиентов вернулась + запустили новых. Вместе с рублёвой частью выручки можно похвастаться Commited ARR $500k 🙂 Но реально смотрим только на зарубежную выручку, а её пока 15%.
  2. В мае-июле burn по 1,5 млн ₽. Это многовато. С июля-августа будет burn меньше 1 млн ₽. При таком уровне runway 12 месяцев без внешних инвестиций. При необходимости в любой момент можно притормозить новый найм и расходы и за несколько месяцев вернуться в ноль, то есть мы Default Alive.
  3. Пообщался с парой фондов — говорят приходите когда международная выручка будет больше $500k ARR. По средне-оптимистичному плану это к концу года.

Продукт:

  1. Научились делать атрибуцию любой сложности настройками, а не программированием. Раньше этот этап занимал до 100 человекочасов, а сейчас до 10 раз меньше.
  2. Выработали стандартную модель для CRM данных. За счёт этого в 80% случаев можем сделать первую версию сквозной аналитики за 4 недели (по сравнению с 10 неделями раньше и 3-6 месяцев обычно в инхаусе). При этом в гибоксти не потеряли, стандартную модель можно расширять под любой кейс.
  3. Обновили ценообразование для новых международных клиентов. Теперь всем новым международным клиентам предлагаем интеграцию бесплатно, но с оплатой абонентки с первого месяца. За первый год получаются плюс-минус те же деньги, но в первые месяцы клиент платит меньше и ему легче согласовать решение, а у нас это абнентская выручка сразу и выше доход со второго года.

Основные каналы привлечения международных клиентов:

  1. Личный нетворк — работает, конверсия из встреч в запуск 10% (вместо 25% в РФ), канал не масштабируемый, но даёт клиентов, опыт и кейсы.
  2. Cold call outreach — вышли на 5 назначенных демо в неделю, но из них доходят только 1-2 и те не часто не целевые. Меняем «таргетинг», работаем над конверсией.
  3. Cold email outreach — сделали всю подготовку, на следующей неделе старт.
  4. Партнёрки.

Про партнёрки хочу рассказать отдельно. Это в России есть личный бренд и бренд агентства, десятки кейсов с компаниями которых все знают, записи вебинаров, рекомендации клиентов, а в США всего этого нет. Когда я разговариваю про аналитику для компании из США, это примерно как если бы мне в Москве предлагал аналитику человек из Африки. И партнёры с местных рынков лучше всего решают эту проблему. Половину текущих международных клиентов нам привели партнёры.

Что за партнёры:

  1. CRM и Marketing Automation Tools. Например, Mindbox, Dashly. В работе партнёрства с Microsoft, SAP, Hubspot, Pipedrive, Shopify, Livechat.
  2. Рекламные/дизайн агентства
  3. BI/аналитические компании

Наш средний чек — $50k в год. Lifetime клиента 3+ лет (на самом деле больше, просто пока статистики мало). Комиссия партнёра — 20% от чека первого года (~$10k) или 10% lifetime ($15k+) просто за интро, которое провело к сделке. Это условия по умолчанию, индивидуальные обсуждаются.

Если у вас есть доступ к международным клиентам (можно и русскоязычным, главное чтобы реклама и выручка были не только в СНГ), то приглашаю познакомиться и пообщаться про партнёрство. Напишите в личку https://t.me/VsevolodUstinov, договоримся о созвоне.

 Нет комментариев    348   2 мес   #go_global   #партнёрство   Elly   сквозная_аналитика

Поговорил с Наталией Федоровой о трансформации агентства и самоуправлении в подкасте Community

Ссылка на подкаст и там ссылки на все популярные платформы: https://community.mave.digital/ep-3

Таймкоды:
00:00 Интро
00:45 О чём этот эпизод подкаста
2:07 Гость подкаста — Всеволод Устинов, со-основатель консалтингового агентства IT-Agency. Чем живёт агентство?
3:36 Как в 2018 году агентство оказалось с минусом 4 миллиона оборота и в долгах?
4:42 Ошибки, которые к этому привели
7:16 Прошлая стратегия, которая перестала работать
10:02 Работа отдела продаж и поиск новых клиентов
14:00 Баланс в поиске клиентов
15:43 Развитие агентства после выгорания Всеволода и партнёра
18:33 Роль Всеволода в агентстве сейчас и сколько времени занимает управление
20:00 Поиск и подготовка руководителей юнитов агентства
22:41 Как вскрылась неэффективность команды?
22:32 Кто входит в совет агентства и как организована его работа?
27:56 Менеджмент встреч совета агентства
29:57 Общие задачи юнитов
32:41 Стадии развития сотрудника-руководителя в агентстве
36:16 Как запустить новое направление: план, инвестиции?
41:23 Расхождение ценностей руководителей бизнес-юнитов и агентства
45:01 Решение конфликтных ситуаций в агентстве
48:59 Удалённый формат работы агентства и необходимость работы в офисе
50:56 Как руководители юнитов делятся опытом с новичками?
53:58 Как распределяются доли прибыли между руководителями юнитов?
53:26 Как формулировали ценности агентства?
58:45 Что реально дало формулирование ценностей агентству?
1:02:10 Развитие Всеволода
1:05:12 На чём сфокусирован Всеволод в работе сейчас?

Наталия Федорова: https://www.instagram.com/nataliaa_fl/
Телеграм-канал: https://t.me/dgalera

 Нет комментариев    877   7 мес   #IT_Agency   #партнёрство   #самоуправление   #ценности

Вебинар про внедрение партнёрства и самоуправления в IT-Agency

В этом году я завершил свой трёхлетний квест по трансформации агентства. Для понимания, в 2018 году в агентстве был кризис, убытки и много внутренних барьеров, а в 2021 году прибыль, дивиденды, качественное развитие, рост на 40% в год, и сейчас уже без моего и Кирилла активного участия.

Хочу собрать дружественных фаундеров и руководителей, чтобы подробнее рассказать о нашем кейсе:
— как трансформировали агентство в самостоятельные направления;
— выстроили внутреннюю отчётность, которой все доверяют;
— сформулировали общие ценности и долгосрочные цели;
— внедрили дивиденды и распределение долей;
— изменили оргструктуру, создали Совет агентства;
— готовимся интегрировать небольшие команды внутрь агентства.

Где — онлайн, в зуме
Когда — 16 ноября, вторник, с 19:00 до 21:00.
Участие бесплатное.

Чтобы принять участие, регистрируйтесь на сайте: https://www.it-agency.ru/events/analytics-webinar-16-11-2021/?utm_source=se

Chief Ecosystem Officer & Partner в IT-Agency: янв 2021 — …

После внедрения партнёрства и самоуправления в агентстве, у нас больше нет должности гендиректора. Агентством управляет Совет из представителей всех команд в агентстве, а моя роль изменилась на Chief Ecosystem Officer.

Это значит, что я отвечаю за управленческую экосистему агентства, «правила игры»: ценности, культуру, оргструктуру, финмодель, совет, алгоритм принятия решений, партнёрство и доли.

В рамках этих правил люди самостоятельно управляют собой, своими командами и всем агентством. Если появляются кейсы, когда текущие правила не позволяют принять какое-то решение самостоятельно, то я могу изменить правила на основе кейса, чтобы и новые решения можно было принимать самостоятельно.

Я не участвую в оперативном управлении: не отвечаю за показатели, не ставлю цели агентству и направлениям, не создаю и не закрываю направления, не нанимаю и не увольняю людей. Только помогаю, консультирую, участвую в обсуждениях в роли участника.

В 2021 году агентство растёт на 40% год к году и это полностью заслуга команды.

Присоединяйтесь к нам: https://www.it-agency.ru/career/?utm_source=se

 Нет комментариев    487   11 мес   #IT_Agency   #партнёрство   #самоуправление

Дал интервью Алексею Каптереву

Поговорили о роли предпринимателя, трансформации агентства, внедрении партнёрства и самоуправления

Таймкоды:
00:00 Два бизнеса: маркетинговое агентство IT-Agency и B2B SaaS платформа маркетинговой аналитики Elly.
02:40 Что такое самоуправление в понимании команды IT-Agency, откуда взялась идея и как её начали воплощать.
07:21 Как выросла эффективность агентства после начала трансформации и какие проблемы возникли.
11:36 О роли предпринимателя и о том, что нельзя считать финальной точкой его работы.
17:48 О сути перевода на самоуправление.
18:36 Как с самоуправлением связаны ценности основателей и сотрудников. И как это связано с деньгами.
22:18 Ограничения, которые на компанию накладывают ценности.
25:53 Результаты самоуправления на данный момент.
32:50 О личных причинах перехода на самоуправление.
36:30 Как получилось, что у IT-Agency нет миссии. И что прижилось вместо неё.
37:52 Структура агентства сейчас: направления как бизнесы-внутри-бизнеса.
39:29 Как устроен рост зарплат и карьерный рост сотрудника IT-Agency.
42:12 Как происходит смена руководителей направлений.
43:24 Принципы распределения долей и дивидендов: люди получают доли за вклад в долгосрочное развитие агентства, и получают дивиденды, даже после ухода из агентства.
50:11 Как решили вопрос с тем, что самостоятельные люди хотят строить свой самостоятельный бизнес.
54:16 Про принцип разделения властей в агентстве и пример «законопроекта». В какие вопросы основатель может вмешиваться, а в какие уже нет.
59:00 Про уход людей из агентства.
01:03:00 Про смену роли Севы: с гендира на главного по экосистеме.
01:07:00 Как выстроен процесс взаимодействия направлений, Совета агентства и сотрудников друг с другом.
1:10:00 Децентрализованное управление без демократии — как это работает.
01:16:08 Что такое метод консента и как его применяют в IT-Agency.
01:20:38 Почему в Совете любой может заблокировать идею, но блокировки — редкость.
01:28:00 Про эволюционный и революционный путь развития.
01:30:00 Почему основатели могут не захотеть вести компанию к самоуправлению.
01:36:50 Что помогло справиться со сложностями трансформации.
01:38:00 Советы, как прийти к самоуправлению.

С каждой итерацией получается всё лучше рассказывать. Как вам?

#Алексей_Каптерев, #предпринимательство, #IT_Agency, #Elly, #партнёрство, #самоуправление, #ценности, #консент, #интервью